Upload plötzlich sehr langsam (nur noch 16% des gebuchten Tarifs)

[Pitman]

Liebes Vodafone Team,

ich bin seit ein paar Wochen stolzer Besitzer einer schnellen Internetleitung bei Euch (250 mbit Download/ 25mbit Upload).

Gestern habe ich leider feststellen müssen, dass mein Upload nur noch ca. 3-4 mbit beträgt. Zuvor lag der Upload bei ca. 28-29 mbit.

Der Download ist super schnell. Anbei ein Screenshot von meinem Speedtest über Eure Homepage:

Anbei noch zwei Screenshots von den Kabelwerten meiner Fritzbox 6490:

Neustart der Fritzbox und meines Computer habe ich gemacht. Daran sollte es nicht liegen. Habe eine Fritzbox 6490.

Würde mich sehr freuen, wenn sich ein Mod dieser Uploadproblematik widmet.

Vorab besten Dank und Grüße & Euer Service ist Top,

Peter

[Martin59]

Hallo Pitman,

Dein Anliegen wurde einem anderem Auftrag zugeordnet, da eine erste Eingrenzung erfolgen konnte.

Ich habe die Benachrichtigung wieder eingestellt, damit Du weiter über den Bearbeitungsstand informiert werden kannst.

Viele Grüße, Martin

[Pitman]

Hallo Martin,

danke für Deine Nachricht!

Kannst Du mir bitte noch sagen, was der nächste Auftrag beinhaltet? Inwiefern konnte man das Problem eingrenzen?

Über mehr Informationen würde ich mich sehr freuen.

Danke und Grüße,

Peter

[Tobias]

Hey,

es geht hier um einen Rückwegstörer, der muss halt im Netz gefunden werden, Du kannst leider nicht helfen 😕

LG

Tobias

[Pitman]

Wahnsinn, ich kann es nicht glauben. Heute bekam ich eine Meldung von Vodafone, dass das Störungsticket geschlossen wurde. Meine Befürchtung war, dass sich an meiner Uploadgeschwindigkeit nichts geändert hat.

Es funktioniert wieder!!! Mein Upload ist bei 25 mbit! Ich freue mich! Vielen vielen Dank Vodafone!

Rein aus Interesse, kann mir ein Mod vielleicht sagen, woran die Uploadstörung lag? Tatsächlich ein Rückwegstörer?

Danke und Grüße,

Peter

[ERFD]

Hallo Pitman,

danke für Dein Feedback. Ja, der Störer wurde im Rückweg bereinigt.

Wir schließen Deinen Beitrag damit ab.

Gruß Fred