Hi, bin Nutzer eines Gigabit Anschlusses und habe nahezu perfekte Downloadraten - nur statt den 50 Mbit/s sieht es zu den verschiedensten Tageszeiten mit 9 Mbit/s inakzeptabel aus. An- aus und den ganzen Spass hab ich schon probiert... Könnt ihr mir bitte helfen?
- Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 1000 Cable
- Welches Modem/ Router nutzt Du? (Vodafone Lan/WLAN Router)
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? kostenloses Leih-Gerät
- Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering;
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN)
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (u.a Firefox)
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (Win 10)
- Beginn und Zeitraum der Störung gestern, zeitunabhängig
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch.
- DOCSIS Status Verschaffen Sie sich einen Überblick über alle DOCSIS-Parameter Ihres Routers. Downstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Empf. Signalstärke (dBmV) SNR/MER (dB) Lock Status 33 OFDM 167~324 256QAM -12.4 33 JA 0 OFDM 0~0 UNSUPPORTED 0.0 0 NEIN 2 SC-QAM 146 256QAM -18.1 32.2 JA 3 SC-QAM 154 256QAM -18.7 31.1 JA 4 SC-QAM 162 256QAM -19.5 30.6 JA 5 SC-QAM 602 256QAM -9.6 36.4 JA 6 SC-QAM 618 256QAM -5 37.6 JA 7 SC-QAM 626 256QAM -5 37.4 JA 8 SC-QAM 642 256QAM -9.1 36.6 JA 9 SC-QAM 650 256QAM -8.9 37.4 JA 10 SC-QAM 658 256QAM -6.8 37.4 JA 11 SC-QAM 666 256QAM -3.4 38.6 JA 12 SC-QAM 674 256QAM -3.5 38.6 JA 13 SC-QAM 682 256QAM -6.7 37.6 JA 14 SC-QAM 690 256QAM -8.1 37.4 JA 15 SC-QAM 698 64QAM -13.1 33.3 JA 16 SC-QAM 706 64QAM -10.9 33.8 JA 17 SC-QAM 714 64QAM -8 34.3 JA 18 SC-QAM 722 64QAM -8 34.3 JA 19 SC-QAM 730 64QAM -11.3 33.9 JA 20 SC-QAM 738 64QAM -13.4 33 JA 21 SC-QAM 746 64QAM -12.7 33.4 JA 22 SC-QAM 754 64QAM -10.4 33.9 JA 23 SC-QAM 762 64QAM -7.6 34.3 JA 24 SC-QAM 770 64QAM -9.4 33.8 JA 25 SC-QAM 778 64QAM -11.8 33.4 JA 26 SC-QAM 786 64QAM -13.5 32.9 JA 27 SC-QAM 794 64QAM -12.5 33 JA 28 SC-QAM 802 64QAM -10.9 33.3 JA 29 SC-QAM 810 64QAM -10.3 32.9 JA 30 SC-QAM 818 64QAM -12.5 32.2 JA 31 SC-QAM 826 64QAM -14.3 31.9 JA 32 SC-QAM 834 64QAM -15.9 31.1 JA 1 SC-QAM 138 256QAM -20.1 30.2 JA
Upstream-KanäleKanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV) Ranging Status 5 SC-QAM 59 32QAM 64.3 Erfolgreich