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Lösung
28.07.2019 17:55 - bearbeitet 28.07.2019 17:58
Hallo,
ich habe seit ca 3 -4 wochen nurnoch Upload Probleme.
Habe 50 mbps Upload gebucht und in den Maintimes immer nur so 5-6 mbps upload, hab schon tausend mal die Hotline angerufen aber man wird immer nur hingehalten, Störungstickets werden geschlossen obwohl nix behoben ist.
Jetzt gerade is der Ping bei 42 und der Upload bei 2.08 mbps.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 13.08.2019 11:25
Hallo L4ze,
die Störung wird von außerhalb weiter bearbeitet. Ich habe ein neues Ticket für Dich aufgenommen.
Liebe Grüße
Moni
am 13.08.2019 13:26
am 14.08.2019 12:32
Es wird ja immer schlimmer als besser.
Sonst hatte ich so ab 22:30 bis zu 40 mbps upload.... Gestern waren es zwischen 3 und 7 mbps.
am 14.08.2019 15:31
Hallo L4ze,
wir schreiben Dir gern 50% der Kosten für den Internetanschluss im August wieder gut.
Gruß Fred
am 14.08.2019 16:06
Hallo,
Danke dafür.
am 16.08.2019 03:16
Hallo,
Störungsticket wurde geschlossen aber der Upload war so gegen 22:30 wieder nur bei ca 12 mbps.
Also immernoch keine besserung.
am 16.08.2019 16:10
Hallo L4ze,
die Kollegen konnten das Störsignal auf Rabensteiner Str. 48 und 50 eingrenzen und dann war es für mehrere Stunden verschwunden. Danach wurde der Auftrag abgeschlossen. Ich habe einen neuen Auftrag eingestellt.
Gruß Fred
am 16.08.2019 18:19
Hallo,
Finde es alles nurnoch peinlich.
Es hiess vor kurzem auch die haben es auf 1 haus eingegrenzt und jetzt wieder so.
Aber ok, wenn Vodafone meint so mit den Kunden umzugehen sei richtig dann isses eben so.
Sry für die Worte, ihr Mods könnt ja nix dafür aber trotzdem.
Habe schon die Bundesnetzagentur eingeschaltet und alle Messungen gemacht.
Hab echt keine Lust mehr, immer ist irgrndwas und ist das behoben kommt das nächste.
Ich brauche nunmal einen stabilen Upload und wenn das einfach nicht möglich ist bei Vodafone dann wetde ich wechseln.
am 16.08.2019 23:36
Super jetzt um 23:36 hab ich 2 mbps upload.... Danke dafür.....
am 17.08.2019 20:15
17.8....20:14 uhr und ich hab 3,5 mbps upload.