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Frage

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Antwort

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Lösung

Upload Störung in Berlin
j1nbo
Digitalisierer
Digitalisierer
  • CableMax 1000
  • Vodafone Station
  • Leih-Gerät 
  • Upload mit 1 Mbit quasi nicht existent und Ping sehr hoch. Seit einigen Tagen.
  • LAN - Download kommt ausreichend an, teilweise die vollen Gigabit. Upload limitiert auf Minimum. Auch mit Geräten im Wlan und unterschiedlichen Geräten am LAN. Mehrere Kabel ausprobiert.
  • seit zwei Tagen ganztägig
  • Entsörungsticket mit Verweis auf mehrer Monate andauernde Glasfaser arbeiten. Ticketnummer: ****
  • Berlin

Hi Zusammen,

 

siehe Kernpunkte oben und in den Screenshots. Seit 2 Tagen habe ich dieses Problem, was mit zwei Personen im Homeoffice relativ problematisch ist. Der Upload ist quasi nicht existent und sobald eine Person etwas hochläd, sind Videocalls unmöglich. Ist diese Störung (siehe Ticketnummer) wirklich für mehrere Monate zu erwarten, wie in der SMS von Vodafone erwähnt?

 

Gruß

 

info.JPG1.JPG2.JPG3.JPG

2 Antworten 2
j1nbo
Digitalisierer
Digitalisierer

Ticket ist noch offen aber Werte sind seit heute wieder besser. Ich behalte es im Auge. 

Martin59
Moderator:in
Moderator:in

Hallo j1nbo,

 

wir können uns den Sachverhalt gerne genauer anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN  mit Deinem Namen, der Adresse, Deinem Geburtsdatum und der Kundennummer.

 

Lass im Anschluss eine kurze Rückmeldung hier, dann schauen wir gerne nach.

 

Viele Grüße, Martin

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