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Lösung

Upload Probleme Fritzbox 6591...?
Comnick
Digitalisierer
Digitalisierer

Hallo Vodafone,

 

seit dem Wechsel auf die Fritzbox 6591 und den Tarif "Red Internet & Phone 1000 Cable" haben wir totale Upload Probleme. Nur früh morgens ist der Upload bis ca. 08:30 Uhr in grünen Bereich. Die 1000 Mbits kamen im Downloadbereich nie an. Immer nur ca. 400-500 Mbits. Der Upload kommt fast nur noch auf maximal 8 mbits. 

 

Vor den Umstieg in den neuen Tarif funktionierte alles sehr gut. Wir haben also nichts an der Verkabelung oder an der Hardware im Wohnraum verändert. Außer die neue Fritzbox 6591 angeschlossen. 

 

Achso wir haben den Tarif mitlerweile widerrufen (alles schon erledigt, wieder im 400er Tarif, daher auch die Screenshots)

 

Hier ein paar Screenshots der Leitung und Fritzbox Kanäle. Das Datum und die Uhrzeiten sind den Screenshots benannt. Vodafone sendet uns nun einen Techniker. Mal schauen ob der Internetanschluss danach wieder gut funktioniert. Wir werden uns hier melden. Smiley (zwinkernd)

 

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21 Antworten 21
Comnick
Digitalisierer
Digitalisierer

Hallo Vodafone,

 

der Techniker heute ist ein sehr guter Techniker. Dieser hat mich sehr genau über alles aufgeklärt und konnte die Kanalwerte verbessern. Er hat mit Messgeräten in meiner Wohnung und im Keller am Vodafone Kasten Messungen vorgenommen. Allerdings erklärte er mir auch, dass in diesem Mehrfamilienhaus noch so alte Leitungen liegen (wie der vorherige Techniker auch sagte) und es mit der Fritzbox 6591 und DOCSIS 3.1 zu Stoßzeiten bei allen im Haus zu Problemen kommen kann. Da hier auch noch ein Baumnetz und kein Sternnetz vorhanden ist. Sollte es zu den Stoßzeiten nun immer noch zu Upload und Telefonstörungen kommen, müssen wir die Fritzbox 6591 wieder in eine Fritzbox 6490 tauschen. Die alte Fritzbox 6490 und ein Tarif bis zum "Red Internet & Phone 500 Cable" ist hier viel vorteilhafter und störungsfreier.

 

Sollte es zu weiteren Störungen kommen werde ich mich telefonisch bei Vodafone melden und den Fritzboxtausch anfragen. Es können hier im Gebäude also keine weiteren Verbesserungen erreicht werden, solange die Leitungen und die Netzstruktur nicht modernisiert werden. Bis dieses nicht der Fall ist wäre es also Vorteilhaft an dieser Adresse keine Gigabit Anschlüsse anzubieten um weiteren Ärger mit Kunden zu vermeiden.

 

Sternnetz oder Baumnetz: Vor- und Nachteile der Kabelnetzstrukturen:

https://www.teltarif.de/sternetz-baumnetz-kabel-vorteile-nachteile-vergleich/news/57368.html

 

Somit kann dieses Thema geschlossen werden und als Problemlösung akzeptiert werden.

 

Schönes Wochenende und danke für die Hilfe.

 

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ERFD
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Comnick,

 

danke für Dein Feedback. Solltest Du hier noch Unterstützung beim anpassen der Verträge benötigen, schreibe uns hier nochmal. Sonst schließen wir Deinen Beitrag ab.

 

Gruß Fred

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