Upload-Kanal Pegel zu stark

[strein]

Hallo zusammen,

ich bin seit Kurzem Kabel-Internet-Kunde und habe mir gerade die Sende- und Empfangskanäle angesehen. Soweit ich das richtig sehe, sendet mein Uploadkanal etwas zu stark und des Weiteren sollten eigentlich mehrere Kanäle zur Verfügung stehen - sehe ich das richtig?

Vielen Dank für Eure Unterstützung,

Stefan

[Gelöschter User]

@strein

Könntest du das Antennenkabel einmal auf festen Halt überprüfen und einen Werksreset durchführen.

Gruss

Methusalem1

[strein]

@Gelöschter User

vielen Dank für Deine Antwort.

Ich habe das Kabel nochmal gewechselt gegen ein kürzeres mit Schraubverbinder (das mitgelieferte hat lediglich Steckverbindungen) und die Fritz.Box auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, jedoch keinerlei Auswirkungen.

[Gelöschter User]

@strein

Da der Werksrest und Kabeltausch keine keinen Erfolg brachte, warte bitte bis sich ein VF-Mod in deinem Beitrag meldet, es könnte ein Systemfehler vorliegen.

Gruss

Methusalem1

[Claudia]

Hallo strein,

haben sich die Signalwerte verändert bzw. gibt es Schwankungen? Sind Dir beim Internetanschluss Probleme aufgefallen?

Viele Grüße,

Claudia

[strein]

Hallo Claudia,

die Signalwerte schwanken zwischen 115 dBuV und 118,5 dBuV (QAM64 bis QAM16). Jedoch hat sich vor ca. 1h ein Techniker für Dienstag angekündigt.

Die Upload-Bandbreite schwankt ebenfalls zwischen 8 und 18MBit/s. Ich denke das wird sich geben, wenn die US eingepegelt sind.

Vielen Dank und beste Grüße,

Stefan

[Claudia]

Hallo Stefan,

alles klar, dann wird sich das der Techniker anschauen :). Gib nach dem Termin bitte eine Rückmeldung.

Viele Grüße,

Claudia

[strein]

Hallo Claudia,

der Techniker war heute da und hat den Verstärker neu eingepegelt und die Dosen getauscht. Anschließend hatte die Fritz.Box 2 US-Kanäle. Nachmittags wieder nur einen einzelnen und nach 2 weiteren Resets dann letztendlich 4 US-Kanäle. Ich hoffe dabei bleibt es nun stabil 🙂

Die Bandbreite ist wieder vollständig verfügbar.

Vielen Dank und beste Grüße,

Stefan

[Wallace]

Hi Stefan,

schaut die Leitung noch immer gut aus? Kannst Du bitte die aktuellen US-Pegel auslesen und schauen, ob noch immer 4 US zur Verfügung stehen?

VG Wallace

[strein]

Moin Wallace,

die Werte sehen, soweit ich das sehe, gut aus und es sind aktuell auch 19 DS und 4 US verfügbar.

Beste Grüße,

Stefan