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Lösung
am 14.08.2019 19:47
Hallo,
Habe seit wochen Internet Probleme. Ich soll ein Upload von 50 mbs bekommen und bekomme nur 3-7 mbs. Ich weis leider nicht woran es liegt. Habe die ganz normale Vodafonbox MP1 Modell No: 1000699. Wäre nett wenn man mir schnell helfen kann, brauche das denn Upload zum streamen.
Gruß Leon-D
14.08.2019 20:32 - bearbeitet 14.08.2019 20:37
Also besser ist es nun auch nicht. Aber sollten die UP Streamwerte so wie ich erkennen kann bei 54 dBmV liegen, dann sind diese zu hoch. Da muss ein Techniker vorbei kommen, der das wieder einpegelt.
Und nimm bitte das gelöst wieder raus.
Gruß Kurt
Edit: Jetzt im Anhang ist es besser zu sehen. Die Up Streamwerte sind viel zu hoch!!
Auch sind einige SNR Werte im Downstream zu gering. Kanal 29 -30, auch 28 ist Grenzwertig.
am 14.08.2019 20:57
Habe ich gemacht, vielen Dank für die Lösung.
Gruß Leon
am 15.08.2019 17:53
Hallo Leon-D,
sehr gut, dass Du mit @Kurtler herausgefunden hast.
Kannst Du mir noch Deine Kundendaten per PN zusenden?
Dann schauen wir weiter.
Gruß
Jens
am 16.08.2019 00:04
Scheint ja ein "tolles Gerät" zu sein... keine Ahnung, wo das seine DOCSIS-Zertifzierung bekommen hat 😉
Das Modem "brüllt" so auf 4 Kanälen mit *zu hohen* Sendepegeln in die Leitung... die FRITZ!Box schaltet zumindest auf einen von vier Kanälen zurück, sobald auf einem 53 dBmV überschritten werden...
Grüße,
SIGSEGV2
am 17.08.2019 19:01
Hallo,
Habe dir eine private Nachricht geschickt Jens
mit freundlichen grüße
Leon-D
am 20.08.2019 09:54
Hallo Leon-D,
danke für die Daten. Ich hab mir das mal angeschaut.
Die Signalpegel sind in der Tat viel zu hoch. Ein Techniker vor Ort kann das wieder in Ordnung bringen.
Bist Du einverstanden, wenn ich einen für Dich beauftrage?
Viele Grüße, Manu
am 20.08.2019 10:08
Hallo,
Das wäre sehr nett kommen da kostet auf mich?
Mit freundlichen Grüßen
Leon-D
am 21.08.2019 17:08
Hi Leon,
der Techniker ist beauftragt und die Terminvereinbarung erfolgt dann telefonisch. Der Einsatz ist kostenfrei.
VG Wallace
am 21.08.2019 17:10
Hallo,
alles klar dann weiß ich bescheid.
am 21.08.2019 17:11
Hallo nochmal,
kann der Techniker mich 10 min vorher anrufen wenn er zu mir kommt ?