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Unhöflich
Youngster

Man frägt höflich in der Störungshotline nach wann der Totalausfall denn ca behoben sei. Dann wird man richtig angeschnauzt. Auf die höfliche Frage ob man auch mit Freundlichkeit antworten kann heißt es ok Ich beende das Gespräch und es wird aufgelegt. Ob man da noch gerne Kunde bleibt??? 

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1 Antwort 1
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Moderator

Hi Entaeuscht,

 

so sollte das natürlich nicht laufen. Läuft Dein Anschluss wieder?

 

VG Wallace

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