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Lösung
Moin,
nach unzähligen Telefonaten mit immer dem gleichen Standardtext und immer den gleichen Standardlösungsvorschlägen, hier der allerletzte Versuch, die Problematik einmal schriftlich festzuhalten.
Vorweg, Router neustart oder Reset bringt im Höchstfall kurzfristig eine leichte Besserung des Problems. Techniker war vor eingen Wochen vor Ort und hat einen Dämpfer getauscht, die Werte scheinen OK zu sein, trotzdem keine Besserung. Er meinte was von Rückwegstörer und ging. Auch dieses Ticket wurde wie alle anderen ohne Verbesserung geschlossen. "Die Speedtests seien ja i.O.". Das Problem tritt zu jeder Uhrzeit auf, egal, ob WLAN oder LAN. Ebenfalls egal, ob Laptop oder Desktop, es ist immer das gleiche. Diverse Kabel und Netzwerkadapter wurden schon erneuert, ebenfalls ohne positivem Ergebnis.
Und ja, die Speedtests sind augenscheinlich in Ordnung, aber ein streamen zu Twitch ist einfach nicht ohne massiven Framedrops bzw Packetloss möglich. Obwohl der volle Upload lt. Speedtest zur Verfügung steht, ist zu den am besten angebundenen Twitsch Servern nur maximal 4000 kbps möglich. Und das auch nur sehr schwankend.
Es handelt sich btw um RED Internet & Phone 400 Cable.
Naja, wie dem auch sei. Wir möchten, dass da endlich was passiert. Ansosnten können wir die Leitung nicht gebrauchen. Zudem wir dadurch natürlich seit Monaten einen netten Nebenverdienst weniger haben. Sorry, aber Geduld ist nun am Ende.
Was machen wir?
So, vorhin nochmal einen Test gemacht. Es schien einigermaßen OK zu sein. Zumindest die Bandbreite, wenn auch die "Qualität" bei nicht mehr als Nullkommanix lag.
Also Stream gestartet und es sah zunächst ganz gut aus. Nach nur etwa 10 Minuten ging aber Desaster wieder los. Einbrüche bis unter 2000kbps und dementspechend Framedrops jenseits von gut und böse.
Machen wir jetzt was, oder ist der Anbieterwechsel die einzige Chance? Ich meine, wir könnten noch den Router tauschen, aber mehr ist wohl langsam nicht mehr machbar.
Möchte Vodafone meine Fristsetzung per Post haben? Vorzugsweise durch einen Anwalt? Oder wie läuft das?
Nachdem nun wieder einige Zeit vergangen ist, hat sich immernoch nichts getan. Ticket wurde, wie alle anderen davor, ergebnislos geschlossen.
Um auf die Nachfrage des aktuellen Standes einzugehen: Gestern gab es einen kleinen Lichtblick. Die Daten sahen nicht perfekt, aber durchaus brauchbar aus. Heute, wenn wir es bräuchten, ist es leider wieder schrott.
