Umschaltung schief gelaufen

[4mate]

Hallo, 

Heute sollte bei uns von DSL 16 auf 50 geschaltet werden. Abschaltung früh morgens....und bis jetzt Tote Leitung. Letzter Vorschlag der Hotline ein Techniker am Dienstag.

Toll, Freitag bis vielleicht Dienstag keine Leitung. Als kleine Aufmerksamkeit sollte Datenvolumen auf meinen Vodafone Handyvertrag gutgeschrieben werden. Das scheitert offenbar weil es ein Rahmenvertragshandy ist.

Das ist alles nicht erfreulich. Das ist nicht wie es 2020 sein sollte.

Vielleicht hat ja hier jemand eine bessere Idee?

Gruß

4mate

[4mate · Accepted solution]

Hallo,

Vodafone hat sich abschließend sehr zeitnah gemeldet und meine Zufriedenheit weitestgehend wiederhergestellt.

Der letzte Ärger wird bestimmt bald vergessen sein.

Vielen Dank und Tschüß

4mate