Twitch lädt nach oder vor 20 uhr nicht mehr

[V3nom66]

Guten abend zusammen ich habe folgenes problem.

Bei mir lädt twitch nach oder vor 20 uhr nicht mehr davor läuft aber alles gut dass geht dann bis 23-00 uhr dann gehts wieder könnt ihr mir helfen MFG

[Tobias]

Hi @V3nom66,

laut Auftrag wird hier vermutlich ein Tiefbau notwendig sein. Die Kollegen haben den Auftrag bereits erstellt und sollte dann auch ausgeführt werden.

LG

Tobias

[V3nom66]

das problem ist immer noch da mein störung ticket wurde gelschossen man sagt mir das das problem bei mir liegen würde an den einstellungen oder so habe es aber auch auf dem handy das der ping ab 19 uhr einbricht was soll ich jetzt machen

[Claudia]

Hallo V3nom66,

scheinbar ist für die Beauftragung der Tiefbauarbeiten ein neues Störungsticket nötig, das habe ich eben aufgenommen und an das Technikerunternehmen weitergegeben.

Viele Grüße,

Claudia

[V3nom66]

Nabend der techniker von vor kurzem meinte ich sollte hir mal ein update der lage posten ob es besser geworden ist. Es ist leider nicht besser geworden ping ist bei 73 und download bei 102mbits und der upload bei 4 mbits

[Claudia]

Hallo V3nom66,

sieht es denn immer so aus, oder ist es am Vormittag in der Woche wesentlich besser?

Viele Grüße,

Claudia

[V3nom66]

Vormittags ist alles gut erst am Abend wird es schlimmer

[V3nom66]

Hi ich wollte mal fragen wie es jetzt mit der Leitung weiter geht?

[Steffi]

Hallo V3nom66,

entschuldige die verspätete Antwort. Es wurde bereits ein neuer Auftrag zur Überprüfung Deines Anschlusses eingestellt. Die Kollegen werden sich mit Dir in Verbindung setzen.

Viele Grüße

Steffi

[V3nom66]

ok danke

[V3nom66]

hi ich wollte mal fragen wie es steht. In meinem störungs ticket steht seit dem 4.12 Der Auftrag wurde angenommen und wird von unseren Mitarbeitern bearbeitet. Seit dem hat sich nichts mehr getan