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Lösung
am 05.08.2021 15:54
Hallo,
wir haben seit heute Morgen 08.15 Uhr einen Totalausfall und bisher noch keine Info darüber erhalten, wann die Störung behoben sein wird.
VG nicable
am 05.08.2021 18:22
@vodafone: gibts hier mal ein update? Oder schaut man sich seit 4 Std. das kaputte Kabel an?
am 05.08.2021 19:46
Da ist mehr defekt.
Hier in PAF auch Totalausfall seit ca 8:30 Uhr
am 06.08.2021 09:39
Guten Morgen nicable,
erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist. Der Grund Deines Besuchs und Beitrags ist weniger schön. Derzeit gibt es in Deinem Bereich eine Netzstörung. Dazu haben wir einen Beitrag erstellt und halten Euch dort auch auf dem Laufenden.
Für die entstehenden Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung.
Liebe Grüße
Tina
am 06.08.2021 14:23
Hallo Tina,
danke für die Info.
VG nicable
am 07.09.2021 12:35
Hallo,
heute leider wieder ein Totalausfall.
Wie sieht es denn so mit einer Gutschrift für die zurückliegende und aktuelle Störung aus?
An wen muss ich mich diesbezüglich wenden?
1) Totalausfall vom 05.08.2021, 08.45 Uhr bis 10.08.2021, 16.59 Uhr
2) Störung aktuell, Behebung ausstehend
VG nicable
am 08.09.2021 13:46
Hallo nicable,
gerne kümmern wir uns um eine Gutschrift.
Schick mir bitte Deine Daten zu Abgleich in einer PN (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum).
Melde Dich dann bitte kurz hier, wenn Du sie verschickt hast.
Viele Grüße
Jana
am 08.09.2021 14:11
Hab meine Daten auch mal per PN geschickt.
am 08.09.2021 17:25
Hallo Jana,
Daten sind raus.
VG nicable
am 12.09.2021 11:58
Hallo nicable,
ich habe Dir jetzt für den Zeitraum Deiner Störung eine anteilige Gutschrift eingestellt. Das siehst Du dann auf der nächsten Rechnung. Eine Bestätigung sende ich Dir per Mail.
Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Jana