Totalausfall Kabel-Internet & Phone / 13057 Berlin

[Phoenics]

Störung / Totalausfall seit heute, 11.05.2020 seit heute morgen ca. 7:00 Uhr:
Red Internet & Phone 32 Cable

Leihgerät / CBN CH6640E
Totalausfall / kein Verbindungsaufbau (bzw. versucht es immer wieder erneut und scheitert... wie ne Endlosschleife)
Router ist mit PC per LAN1 verbunden
Alle Stecker geprüft und i.O. / alles sitzt / ales am richtigen "Platz"
Anweisungen eures "Netzassistent" gefolgt ohne Erfolg
Router sogar auf Werkseinstellungen zurückgesetzt ohne Erfolg
PC: Windows 10 / Opera, Avant Browser (Tri-Engine: Chrome / IE-Edge / Firefox)
Störungshotline-Bot beendet immer den Anruf wegen "hoher Auslastung / ein anderes mal Anrufen"

Tja, ich habe getan, was ich konnte Vodafone. Nun seid ihr dran!

[Moni_GK]

Hallo Phoenics,

hier im Forum können wir leider nicht immer direkt reagieren.

Funktioniert es mittlerweile wieder?

Liebe Grüße

Moni

[Phoenics]

Hallo Moni,

ich danke dir für deine Nachricht.

Ja, obwohl ich erst zig-mal die Hotline anrufen musste funktioniert alles wieder.

Insofern hat sich die Sache damit erledigt und der Beitrag kann geschlossen werden.

Beste Grüße

Phoenics

[Manu · Accepted solution]

Hallo Phoenics,

freut mich, dass alles wieder geht und Dir an der Hotline geholfen werden konnte.

Hier ist damit zu und Dir noch ein schönes Wochenende.

Viele Grüße, Manu