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Lösung

Totalausfall Dsl 13.11.19
naninigne
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Dsl störung- Totalausfall seit 15 Uhr Mönchengladbach Telefonie funktioniert

aber kein Internet hoffe auf schnelle Hilfe...

7 Antworten 7
Michi
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo @naninigne ,

 

herzlich willkommen in der Vodafone-Community. 

 

Es gab im Ausland einen Ausfall eines zentralen Internetknotens. Daher waren Google, Facebook, Netflix & Co. nicht erreichbar. Fehler ist inzwischen behoben und es sollte wieder gehen.

 

Sorry für die kurze Einschränkung. 

 

Viele Grüße

Michi



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#bleibtgesund

iamigo
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

The problem continues in my house, even worst. Now nothing is working, no Internet, with the error "Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen." CHAP authentification  error. 

When I nothing is nothing. We acn not use neither the telephone an we are not reachable. Please, let us know what we can do and when will it be solved! My work depends on my connection. 

Seems to work since some minutes! Many thanks. How we will be compensated for this aprox. 24 hours without intenet working fine? Danke. 

naninigne
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Also behoben war heute nichts ( 14.11.19 ) morgens bis abends permanent Dsl + Festnetz abbrüche

ab und zu normal also Tv im Internet kann man vergessen, hoffe das heute wieder alles reibungslos

läuft. mfg

Hallo Michi

also bei mir ist Festnetz telefonie soweit ich beurteilen kann wieder in ordnung aber Internet ist reine

Nervenprobe wie schon erwähnt Video-Tv streaming laufend unterbrechungen manchmal auch über

eine längere zeit abbruch so das Fernsehen unmöglich ist, beim Pc manchmal hin und her download geschwindigkeit fällt bis 2.900 kbit/s dann wieder ein zeitlang hoch also kein reibungsloses surfen oder

streaming wie früher. Wie lange wird das so noch dauern? Mfg

Jens-K
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo naninigne,

 

die genannte Einschränkung wurde bereits behoben.

 

Wenn es an Deinem Anschluss noch zu Einschränkungen kommen sollte, scheint dies eine individuelle Störung zu sein.

 

Gehe mal die hier beschriebenen Schritte durch: http://www.vod.af/DSLCheck

 

Nutzt Du eine Verbindung per LAN-Kabel oder WLAN?

 

Wenn sich die Abbrüche auf das WLAN beschränken findest Du hier ein paar Tipps: http://www.vod.af/WLAN

 

Gruß,

Jens

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