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Telefonie geht nicht nach Wechsel Fritz!Box

GELÖST
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diceit
Smart-Analyzer

Diese Woche hat mich der Vodeafone-Service kontaktiert, dass meine Fritz!Box 6490 ein Problem hätte und ich ein Austauschgeräte bekommen sollte.
Gestern habe ich das Austauschgerät angeschlossen und die gespeicherte Konfiguration der alten Box zuürckgesichert. Heute Morgen hatte ich eine rote LED an der Box und die Mitteilung einer Verwandten, dass unser Telefon nicht gehe, als SMS.

Im Ereignisprotokoll der Fritz!Box stehen Einträge wie:

 
Anmeldung der Internetrufnummer +49xxxx war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler
Anmeldung der Internetrufnummer +49xxxx war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 403

Mehrmals FritzBox vom Strom getrennt, Neustart übers Menü, Neuverbinden über Menü, alles ohne Erfolg.
Die Hotline ist natürlich wie fast immer ausgelastet, dafür bekomme ich bei jedem Anruf eine SMS, wie ich den Lieferstatus meines Paketes einsehen kann. Helfen tut mir das natürlich nicht.

Müsste hier evtl. einfach die SIP-Konfiguration richtig eingespielt werden?
Wäre schön, wenn mir hier jemand helfen würde.
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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Kurtler
SuperUser

Werksreset ohne Einspielen eines Backups durchführen.

 

Gruß Kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!

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4 Antworten 4
Kurtler
SuperUser

Werksreset ohne Einspielen eines Backups durchführen.

 

Gruß Kurt

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diceit
Smart-Analyzer

Hallo Kurt,

vielen Dank, das hat funktioniert. Ich hatte wohl fälschlicherweise vermutet, dass das bei gleichen Modellen funktionieren müsste. 

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Kurtler
SuperUser

@diceit 

 

Sollte schon normalerweise funktionieren. Warum das aber teilweise nicht der Fall ist, kann man so auch nicht sagen. Aber Fakt ist eines, spielt man ein Backup ein, sind dann oftmals die Rufnummern nicht mehr registriert.

 

Gruß Kurt

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Tobias
Moderator

Hey,

 

dann kommt hier ein Haken ran Smiley (fröhlich)

 

LG

 

Tobias



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