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Lösung
am 11.03.2019 14:00
hallo zusammen,
am Mittwoch morgen bin ich aufgestanden und die Info-Lampe meiner Fritzbox leuchtete "rot".
Also bin ich auf die benutzeroberfläche gegangen und habe nachgeschaut was los ist.
Mir wurde angezeigt, dass meine Telefonie nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert.
Interesant ist auch, dass dort plötzlich steht, dass meine Fritzbox einen DS-Lite-Anschluss verwendet.
Vorher stand dort eine normale Ip-Adresse.
Bisher konnte mir über die Hotline niemand weiterhelfen. Versprochene Rückrufe habe ich nicht erhalten.
Meine Telefonie funktioniert immer noch nicht. Ich bin mit dem Service wirklich sehr unzufrieden.
Unter Telefonie wird mir angezeigt, dass für den Anschluss keine Telefonnummern regestriert sind, was kann ich tun?
am 11.03.2019 16:07
am 11.03.2019 16:11
Hallo,
es handelt sich um ein Mietgerät.
am 11.03.2019 16:15
Führe einmal einen Werksreset durch, warte 10 Min. danach die FB manuell einrichten, Wichtig keine Sicherung einspielen, ausser Telefonbuch.
Gruss
Methusalem1
am 11.03.2019 16:21
Gibt es eine Lösung, bei der ich das Werksreset vermeiden kann? Müsste ziemlich viele Dinge wieder korrekt einstellen. Zum anderen verwende ich diese als Zugnag zum Firmennetzwerk durch ein Werksreset müsste dann wieder der VPN-Router angepasst werden etc. A big story
am 11.03.2019 16:26
Dann kannst du nur warten bis sich ein VF-Mod in deinem Beitrag meldet, damit dies/r die FB neu provisioniert.
Gruss
Methusalem1
am 12.03.2019 10:30
Hallo Ahmo1989,
ich kann gern einen Blick auf Deine Box werfen, um heraus zu finden, was da los ist.
Schickst Du mir dazu bitte Deinen Namen, Geburtsdatum, Adresse und Kundennummer in einer Privatnachricht?
Sag hier wieder Bescheid, wenn die Nachricht raus ist.
Viele Grüße, Manu