Telefonanschluss nicht erreichbar

[friso]

Tarifwechsel beantragt zu Internet&Phone 200 Cable am 29.08.2019. Am gleichen Tag erfolgte die Anpassung der Internetgeschwindigkeit mit Erfolg. Seitdem ist jedoch keine unserer 7 Telefonnrn erreichbar. Ansage: der Teilnehmer ist zur Zeit leider nicht erreichbar. Selbst wählen: Besetztzeichen, Meldung: keine Verbindung. Im Einsatz ist eine Fitzbox 6490 von Kabel Deutschland

[Kurtler]

Mache einen Werksreset der Box ohne Einspielung eines Backups, dann funktioniert dein Telefonanschluss auch wieder.

Gruß Kurt