TV Störung gestern gemeldet. Statt Techniker kommt erledigt Meldung

[tobiasw83]

Hallo 

habe gestern die Störung unseres TV Empfangs gemeldet. 

Laut mitarbeiter wären die dB Werte sehr schwach. 

Der Techniker war für 17-20uhr bestellt. 

Nun um 18:33 die Nachricht der Auftrag sei Erledigt. 

Dies entspricht nicht den Tatsachen. Der Empfang funktioniert weiterhin nicht. 

Das Verhalten von Vodafone kennen wir leider aus der Vergangenheit zu gut und drängen daher schon jetzt auf eine weitere Bearbeitung und Entstörung. 

Nach dem dem erneuten Gespräch mit ihren Mitarbeiter soll eine weitere Firma involviert sein.???

Bitte um Klärung und Beseitigung !

tobias w. 

[tobiasw83]

Anbei 2 Vorfälle

[tobiasw83]

2te heute Abend

[Claudia]

Hallo tobiasw83,

bei beiden Messungen ist kein Fehler zu sehen. Nutze bitte auch ein Intervall von 2,5 Sekunden statt einer.

Viele Grüße,

Claudia

[tobiasw83]

Hi

also ich kann nicht sagen das 1000ms kein Fehler sind.

[Claudia]

Hallo tobiasw83,

im Mittel ist der Ping gut. Wie gesagt, ist das Intervall zu kurz.

Viele Grüße,

Claudia

[tobiasw83]

Das letzte Bild ist mit 2,5s 

[Claudia]

Hallo tobiasw83,

das ändert nichts daran, dass die in der Route aufgeführten Pingangaben in Ordnung sind. Eine Anschlussprüfung ist wegen des Fremdgerätes auch nicht möglich.

Viele Grüße,

Claudia

[tobiasw83]

Lese ich also richtig das VF als Anbieter und Datenüberträger nix damit zutun hat....

[Claudia]

Hallo tobiasw83,

richtig, ich sehe nicht, wo wir hier tätig werden könnten.

Viele Grüße,

Claudia

[tobiasw83]

Hi,

also die letzten 14 Tage sehen allgemein relativ bescheiden aus.

Die Werte sind vom Speedtest von der Vodafone Page.