TV Center 2000 Bildschirm Schwarz aber Ton

siroeli · ‎15.12.2019

Hallo, ich habe immer wieder das Problem, wenn ich im Menü mit der Vodafone-Taste unterwegs war, dauert es nicht lange und das Bild bleibt stehen oder noch schlimmer, das Bild bleibt schwarz aber der Ton ist da. Hat diese Probleme auch jemand oder weiß jemand eine Lösung?

Michi · ‎16.12.2019

Hallo @siroeli ,

tut mir leid, dass das TV-Center nicht störungsfrei funktioniert.

Hast Du mal einen Reset durchgeführt? Alle Stecker getrennt für ein paar Minuten und dann wieder angeschlossen? Bitte überprüfe auch, ob Du die aktuelle Firmware drauf hast.

Sofern die hier genannten Tipps nicht helfen, erreichst Du unsere Kollegen unter 0800 172 1201. Diese führen telefonisch ein paar Tests mit Dir durch und veranlassen, falls nötig, den Austausch des TV Centers.

Viele Grüße
Michi

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