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26.01.2022 12:30 - bearbeitet 26.01.2022 12:41
Moin,
seit Tagen verliert unser Kabel-Router mehfach die Verbindung und startet sich automatisch neu, was für die tägliche arbeit von zwei Leuten im Homeoffice mehr als unglücklich ist..!
Firmware-Version: 3.0.41-IMS-KDG
Produkt name: CGA4233DE
Fehler zu den Zeitpunkten sind immer die selben im Ereignisprotokoll, wie folgt.
01/26/2022 12:16:01 [10000008]: UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop Firewall 01/26/2022 11:57:02 [10000003]: UTOPIA: Service Blocked DROP Firewall 01/26/2022 11:57:00 [10000004]: UTOPIA: Device Blocked DROP Firewall 01/26/2022 09:57:05 [10000007]: UTOPIA: FW.IPv6 INPUT drop Firewall 01/26/2022 06:36:52 [88000301]: Radio=wl0;k1_SSID Operating Parameter Changed. ACS Setting Channel = 1. WLAN 01/26/2022 06:36:52 [88000301]: Radio=wl1;k2_SSID Operating Parameter Changed. ACS Setting Channel = 36. WLAN 01/26/2022 06:35:13 [88000205]: k1_SSID Interface Reset ,Link is Down. WLAN 01/26/2022 06:35:12 [88000205]: k0_SSID Interface Reset ,Link is Down. WLAN
01/24/2022 21:03:54 [88000301]: Radio=wl1;k2_SSID Operating Parameter Changed. ACS Setting Channel = 52.
Ich habe zu testzwecken bereits einmal die Firewall deaktiviert, jedoch tritt der Fehler weiterhin auf. Desweiteren habe ich den Router auch einmal auf Werkseinstellung zurückgesetzt, aber leider auch ohne Verbesserung.
Was mich auch etwas irriterit ist, dass der Router zwischendurch versucht den WLAN-Channel zu wechseln obwohl WLAN beim Router deaktiviert ist...
Unsere Versuche waren bis dato alle erfolglos und hoffe, dass der Support hier evtl eine Idee hat.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 04.02.2022 08:17
02/04/2022 07:57:02 [10000003]: UTOPIA: Service Blocked DROP Firewall 02/04/2022 07:57:00 [10000004]: UTOPIA: Device Blocked DROP Firewall 02/04/2022 06:57:06 [10000008]: UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop Firewall 02/04/2022 06:57:04 [10000007]: UTOPIA: FW.IPv6 INPUT drop Firewall 02/04/2022 06:35:19 [88000205]: k0_SSID Interface Reset ,Link is Down.WLAN 02/04/2022 06:35:19 [88000205]: k1_SSID Interface Reset ,Link is Down.WLAN 01/24/2022 21:01:54 [88000205]: k0_SSID Interface Reset ,Link is Up.WLAN
Ausfälle bleiben nicht aus.
am 04.02.2022 12:37
02/04/2022 12:36:02 [10000008]: UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop Firewall 02/04/2022 10:57:00 [10000007]: UTOPIA: FW.IPv6 INPUT drop Firewall 02/04/2022 09:57:02 [10000003]: UTOPIA: Service Blocked DROP Firewall 02/04/2022 09:57:00 [10000004]: UTOPIA: Device Blocked DROP Firewall 02/04/2022 06:35:19 [88000205]: k0_SSID Interface Reset ,Link is Down. WLAN 02/04/2022 06:35:19 [88000205]: k1_SSID Interface Reset ,Link is Down. WLAN 01/24/2022 21:01:54 [88000205]: k0_SSID Interface Reset ,Link is Up. WLAN
12:37 wieder alles offline und auto-neustart des Routers
am 07.02.2022 12:35
02/07/2022 12:35:03 [10000008]: UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop Firewall 02/07/2022 12:35:01 [10000007]: UTOPIA: FW.IPv6 INPUT drop Firewall 02/07/2022 12:34:03 [10000003]: UTOPIA: Service Blocked DROP Firewall 02/07/2022 12:34:01 [10000004]: UTOPIA: Device Blocked DROP Firewall 02/07/2022 12:34:32 [88000205]: k1_SSID Interface Reset ,Link is Down. WLAN 02/07/2022 12:34:31 [88000205]: k0_SSID Interface Reset ,Link is Down. WLAN 01/24/2022 21:01:54 [88000205]: k0_SSID Interface Reset ,Link is Up. WLAN
Neue Woche, neue Neustarts und Verbindungsabbrüche...
am 07.02.2022 19:04
02/07/2022 14:57:02 [10000003]: UTOPIA: Service Blocked DROP Firewall 02/07/2022 14:57:00 [10000004]: UTOPIA: Device Blocked DROP Firewall 02/07/2022 13:57:05 [10000007]: UTOPIA: FW.IPv6 INPUT drop Firewall 02/07/2022 12:57:07 [10000008]: UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop Firewall 02/07/2022 12:34:32 [88000205]: k1_SSID Interface Reset ,Link is Down. WLAN 02/07/2022 12:34:31 [88000205]: k0_SSID Interface Reset ,Link is Down. WLAN 01/24/2022 21:01:54 [88000205]: k0_SSID Interface Reset ,Link is Up. WLAN
02/07/2022 18:57:07 [10000008]: UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop Firewall 02/07/2022 18:57:05 [10000007]: UTOPIA: FW.IPv6 INPUT drop Firewall 02/07/2022 18:57:03 [10000003]: UTOPIA: Service Blocked DROP Firewall 02/07/2022 18:57:01 [10000004]: UTOPIA: Device Blocked DROP Firewall 02/07/2022 18:34:10 [88000205]: k1_SSID Interface Reset ,Link is Down. WLAN 02/07/2022 18:34:09 [88000205]: k0_SSID Interface Reset ,Link is Down. WLAN 01/24/2022 21:01:54 [88000205]: k0_SSID Interface Reset ,Link is Up. WLAN
09.02.2022 08:26 - bearbeitet 21.02.2022 14:43
HI Bohi,
der Rückweg ist jetzt sauber. Ist es okay, wenn ich den Router tausche?
VG Wallace
am 09.02.2022 14:18
Moin Wallcae,
danke für die Info und den Router-Tausch würden wir gerne annehmen, da wir heute von 9-14 Uhr einen Totalausfall hatten, der gerade im Homeoffice mehr als unangenehm war...
02/09/2022 08:56:00 [10000007]: UTOPIA: FW.IPv6 INPUT drop Firewall 02/09/2022 07:57:02 [10000003]: UTOPIA: Service Blocked DROP Firewall 02/09/2022 07:57:00 [10000004]: UTOPIA: Device Blocked DROP Firewall 02/08/2022 21:57:06 [10000008]: UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop Firewall 02/08/2022 21:34:34 [88000205]: k1_SSID Interface Reset ,Link is Down. WLAN 02/08/2022 21:34:33 [88000205]: k0_SSID Interface Reset ,Link is Down. WLAN 01/24/2022 21:01:54 [88000205]: k0_SSID Interface Reset ,Link is Up. WLAN 02/09/2022 07:57:02 [10000003]: UTOPIA: Service Blocked DROP Firewall 02/09/2022 07:57:00 [10000004]: UTOPIA: Device Blocked DROP Firewall 02/09/2022 07:51:01 [10000007]: UTOPIA: FW.IPv6 INPUT drop Firewall 02/08/2022 21:57:06 [10000008]: UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop Firewall 02/09/2022 07:46:48 [88000205]: k1_SSID Interface Reset ,Link is Down. WLAN 02/09/2022 07:46:47 [88000205]: k0_SSID Interface Reset ,Link is Down. WLAN 01/24/2022 21:01:54 [88000205]: k0_SSID Interface Reset ,Link is Up. WLAN 02/08/2022 18:57:02 [10000003]: UTOPIA: Service Blocked DROP Firewall 02/08/2022 18:57:00 [10000004]: UTOPIA: Device Blocked DROP Firewall 02/08/2022 15:57:06 [10000008]: UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop Firewall 02/08/2022 15:57:04 [10000007]: UTOPIA: FW.IPv6 INPUT drop Firewall 02/08/2022 15:35:21 [88000205]: k0_SSID Interface Reset ,Link is Down. WLAN 02/08/2022 15:35:21 [88000205]: k1_SSID Interface Reset ,Link is Down. WLAN 01/24/2022 21:01:54 [88000205]: k0_SSID Interface Reset ,Link is Up. WLAN
am 10.02.2022 15:37
Vormittag verlief relativ ruhig, jedoch gibt's weiterhin die selben Abbrüche und Neustarts des Routers.
02/10/2022 09:57:02 [10000003]: UTOPIA: Service Blocked DROP Firewall 02/10/2022 09:57:00 [10000004]: UTOPIA: Device Blocked DROP Firewall 02/09/2022 19:57:04 [10000007]: UTOPIA: FW.IPv6 INPUT drop Firewall 02/09/2022 14:57:06 [10000008]: UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop Firewall 02/09/2022 07:46:48 [88000205]: k1_SSID Interface Reset ,Link is Down. WLAN 02/09/2022 07:46:47 [88000205]: k0_SSID Interface Reset ,Link is Down. WLAN 01/24/2022 21:01:54 [88000205]: k0_SSID Interface Reset ,Link is Up. WLAN
02/10/2022 15:37:01 [10000007]: UTOPIA: FW.IPv6 INPUT drop Firewall 02/10/2022 15:36:07 [10000008]: UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop Firewall 02/10/2022 15:36:03 [10000003]: UTOPIA: Service Blocked DROP Firewall 02/10/2022 15:36:01 [10000004]: UTOPIA: Device Blocked DROP Firewall 02/10/2022 15:35:56 [88000205]: k1_SSID Interface Reset ,Link is Down.WLAN 02/10/2022 15:35:55 [88000205]: k0_SSID Interface Reset ,Link is Down.WLAN 01/24/2022 21:01:54 [88000205]: k0_SSID Interface Reset ,Link is Up.WLAN
am 12.02.2022 20:57
Hallo Bohi,
den Austausch hab ich soeben beauftragt. Kommende Woche sollte dann das Austauschgerät per Paket bei Dir eintreffen. Darin ist auch ein Retourenschein zur Rücksendung des bisherigen Kabelrouters.
Ich würde mich freuen, wenn Du Dir die PN noch anschaust.
Grüße
Jens
12.02.2022 22:16 - bearbeitet 12.02.2022 22:18
Moin Jens,
vielen Dank für die Info! Aktuell kam es nun über 24 Stunden nicht zu Verbindungsabbrüchen bzw. Neustarts des Routers. Hoffen wir mal, dass das so bleibt...
PN ist auch beanrwortet 😉
am 17.02.2022 07:54
Hi Bohi,
wie schaut es mittlerweile aus? Können wir einen Haken dran machen?
Viele Grüße
Marco