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Surf und Phone Cable 200 "Upload hui, Download pfui"
Netz-Profi

So fritzbox wieder dran \o/

ab ca. 11:45 Uhr stieg der Upload wieder. Trotzdem noch nicht volle Leistung wie anfang des Jahres.

240919_1225.JPG24092019 12:25

 

hitron.jpg

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Moderatorin

Hallo NeTwork-1337,

 

die Zeit hat leider nicht ausgereicht. Schließ das Hitron an, melde Dich hier und warte dann, bis Du etwas von uns hörst. Aber 11 von 12 MBit/s sind ja schon ziemlich gut.


Viele Grüße,

Claudia

Alles Easy How To Hilfe !
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Netz-Profi

Hallo claudia, 

 

Ich schließe das Hitron nochmal gegen 15:30 uhr an.

 

Wäre ja echt schön, wenn der Upload nicht immer einbrechen würde,ein streamen über YT und twitch oder hosten von spielen ist unmöglich!

 

Und wenn in dem Haus hier sogar die 1Gbits angeboten werden mit den Upload, wären ja wohl locker die 12Mbits drin. 

 

 

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Netz-Profi
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Netz-Profi

Hier nochmal ein Speedtest mit dem Hitron.

240919_2003.JPG24092019 20:03

 

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Netz-Profi

21:15 Uhr gerade Verbindung komplett abgebrochen und das Hitron hat sich neu gestartet.

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Moderatorin

Hallo NeTwork-1337,

 

Danke Dir. Von den Signalwerten sieht alles gut aus, es gibt dafür am Rückweg und dem Modem eine leichte Fehlerrate. Allerdings ist die zu gering, um einen so großen Upload-Verlust zu verursachen und auch für den gestrigen Ausfall ist sie nicht stark genug gewesen. Ich möchte Dir daher einen Techniker vorbeischicken, der das Ganze prüft, kann er Dich unter der hinterlegten Rufnummer (endet auf 500) erreichen? Dann könnt ihr gleich zusammen einen Termin absprechen.

 

Viele Grüße,

Claudia

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Netz-Profi

Hallo Claudia,

 

dachte schon hast mich vergessen ^^

 

Übern Tag ist mir heute noch beim Hitron aufgefallen das die Signalstärke(dBuV) Werte sich erhöhen.

 

Ja bin unter der Nummer erreichbar für den Techniker. Hoffe es endet nicht wie bei anderen Kunden, das er dann wieder geht. Sollte am besten Nachmittags kommen.

 

Merci dir.

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Moderatorin

Hallo NeTwork-1337,

 

keine Sorge, wir vergessen hier niemanden Smiley (fröhlich). Es dauert nur manchmal ein bisschen länger. Den Auftrag habe ich eingestellt, dann solltest Du bald angerufen werden.

 

Viele Grüße,

Claudia

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Netz-Profi

Hallo Claudia,

 

super! Gerade ist das Internet weggebrochen und das Hitron hat sich neugestartet.

DL ist auch gerade um ~70% weniger und Upload auf 1,9 mbit/s

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