Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Surf und Phone Cable 200 "Upload hui, Download pfui"
GELÖST
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Moderatorin

Hallo NeTwork-1337,

 

das mit dem Termin wird dann jetzt eher schwierig. Ich schlage vor, Du meldest Dich nochmal, wenn Du aus dem Urlaub zurück bist und dann stellen wir den Techniker ein.

 

Liebe Grüße

Moni

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Netz-Profi

Hallo Moni und Co, 

 

habe jetzt mir eine fritzbox 6591 gekauft. Der Upload ist leider immer noch sehr am schwanken, das ein Streamen von Spielen unmöglich macht und diverse Lags entstehen.

Ab dem 23.9. hätte ich Urlaub, könnte man ab da ein Techniker vorbei schicken.

 

Fritzbox synchronisiert auch im Upload 12,4Mbit/s.

 

 

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Moderatorin

Hallo NeTwork-1337,

 

so weit in der Zukunft können wir jetzt keinen Termin einstellen, melde Dich dann bitte nochmal.


Viele Grüße,

Claudia

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Netz-Profi

Hallo Claudia,

muss ich durch die Störung für den Techniker aufkommen?

 

Hier nochmal eine Auswertung. Das gleiche Spiel eigentlich wie im Mai 2019.110919_1010.JPG11.09. 10:10 Uhr110919_1015.JPG11.09. 10:30 Uhr200919_2250.JPG20.09. 22:50 Uhr200919_2256.JPGReset der Fritz 20.09. 22:56 Uhrkanal1.JPGkanal2.JPGkanal3.JPGsyn.JPG

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Moderatorin

Hallo NeTwork-1337,

 

der Technikereinsatz ist für Dich kostenfrei, sofern der Fehler in unserem Netz liegt, das geht bis zur ersten Antennendose in der Wohnung. Das Leihmodem gehört auch dazu, schließ es bitte an, damit ich vor der Beauftragung nochmal das Netz prüfen kann und lass es dann auch beim Technikertermin angeschlossen.

 

Viele Grüße,

Claudia

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Netz-Profi

Hallo Claudia, 

 

Hitron ist angeschlossen, kannst mir dann nur kurz  bescheid geben, damit ichbdie Fritz dann wieder anschließen kann..

 

Beste Grüße 

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Netz-Profi
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Netz-Profi

So hatte jetzt seit mein Post bis jetzt das Hitron dran. Hab jetzt die fritz wieder dran.230919_1930.JPG23.09.19 19:30

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Netz-Profi

Läuft super. Smiley (traurig)

230919_2135.JPG23092019 21:35

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Netz-Profi

Hitron ist wieder dran. 

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