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Vodafone Pass - MeinVodafone App zeigt "0MB gespart" an

Bei einigen Kunden wird derzeit das gesparte Volumen über den Pass in der MeinVodafone App nicht angezeigt. Wichtig: Die Abrechung der Pass-Apps im Hintergrund ist davon nicht betroffen, es handelt sich lediglich um einen Anzeigefehler. Der Fehler wird aktuell untersucht - Updates gibts es hier.

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Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Surf und Phone Cable 200 "Upload hui, Download pfui"
GELÖST
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Netz-Profi

Hallo zusammen,

 

ihr habt am wenigens Schuld an die Technik. Das was ich jetzt mit der "sehr netten" Dame am Telefon genauer untersuchen konnte und mich drauf hingewiesen hat ist.

 

Download ist soweit ja super, nur der Upload spinnt run, der Grund dafür ist, das sobald er was sendet der PING, wahrscheinlich durch den erhöhten Packet Loss entsteht. Somit kracht der Upload auf 0 runter und steigt im Speedtest wieder.

Ein Techniker wird nicht anrufen, gerade die Standard SMS bekommen, wird dann wahrscheinlich wieder zugemacht werden.

 

Mittlerweile ist das Internet nächtlich (ab ca. 1 Uhr) komplett weg und kommt gegen den Morgenstunden wieder.

 

Es muss doch Möglich sein das System manuell zu sagen das er länger drauf zugreifen soll?!

 

Andere Frage: bei meiner Adresse ist ja DSL von VF auch verfügbar, das sollten andere Kabel (Telekom?) sein als der Kabelanschluss?

12112019_0923.JPG9:25 Uhr12112019_0925.JPG

12112019_0936.JPG

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Moderator

Hi NeTwork-1337,

 

solang der Auftrag in Bearbeitung ist, benötigen wir keine Tests. Sollte es nach Abschluss weiterhin Störungen geben, dann einfach hier bei uns melden. Smiley (fröhlich)

 

Gruß

Jens

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Netz-Profi

Huhu zusammen  

 

hab seit dem 12.11. kein Internet mehr. 

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Moderator

Hallo NeTwork-1337,

 

falls Du es nicht schon getan hast, nimm bitte den Kabelrouter vom Strom und stecke den erneut an. Das Signal ist wieder da.

 

Gruß

Jens

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Netz-Profi

huhu,

 

ok läuft nach zwei mal vom Strom nehmen wieder.

Leider sind bei PingPlotter zu vodafone.de immer noch Packetloss zu sehen und der Ping steigt kurzzeitig an.

 

Werde es aber über den Tag heute nochmal beobachten.

 

 

 

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Moderator

Hi NeTwork-1337,

 

mach das und melde Dich, was Du gemessen hast.

 

Gruß

Jens

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Netz-Profi

huhu,

 

Internet ist wieder stabil und sie wie am Anfang der Geschichte.

Download ist super, Upload schwankt zwischen 0-13 wie auf Wellen hin und her, inkl. Paketloss + HighPing.

 

Upload ist momentan ganze 376 kbps (0,4 Mbit/s)

Die Modulation im Upstream tanzt zwischen 8-64 QAM

Ich habe beim Upload zwischen 6-20% Paketloss.

Internetverbindung ist um 2 Uhr abgebrochen.

Sei es damals mit dem Hitron, Sagemcom oder fritzbox 6591, alles der gleiche Fehler.

a.JPGB.JPGc.JPGd.JPGe.JPGf.JPGg.JPG

 

Ping wird ausgeführt für www.vodafone.de [139.7.147.41] mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 139.7.147.41: Bytes=32 Zeit=24ms TTL=242
Antwort von 139.7.147.41: Bytes=32 Zeit=29ms TTL=242
Antwort von 139.7.147.41: Bytes=32 Zeit=18ms TTL=242
Antwort von 139.7.147.41: Bytes=32 Zeit=21ms TTL=242
Antwort von 139.7.147.41: Bytes=32 Zeit=28ms TTL=242
Antwort von 139.7.147.41: Bytes=32 Zeit=18ms TTL=242
Antwort von 139.7.147.41: Bytes=32 Zeit=20ms TTL=242
Antwort von 139.7.147.41: Bytes=32 Zeit=19ms TTL=242
Antwort von 139.7.147.41: Bytes=32 Zeit=17ms TTL=242
Antwort von 139.7.147.41: Bytes=32 Zeit=24ms TTL=242
Antwort von 139.7.147.41: Bytes=32 Zeit=19ms TTL=242
Antwort von 139.7.147.41: Bytes=32 Zeit=18ms TTL=242
Antwort von 139.7.147.41: Bytes=32 Zeit=16ms TTL=242
Antwort von 139.7.147.41: Bytes=32 Zeit=24ms TTL=242
Antwort von 139.7.147.41: Bytes=32 Zeit=22ms TTL=242
Antwort von 139.7.147.41: Bytes=32 Zeit=18ms TTL=242
Antwort von 139.7.147.41: Bytes=32 Zeit=341ms TTL=242
Antwort von 139.7.147.41: Bytes=32 Zeit=23ms TTL=242
Antwort von 139.7.147.41: Bytes=32 Zeit=19ms TTL=242
Antwort von 139.7.147.41: Bytes=32 Zeit=18ms TTL=242

Ping-Statistik für 139.7.147.41:
    Pakete: Gesendet = 20, Empfangen = 20, Verloren = 0
    (0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 16ms, Maximum = 341ms, Mittelwert = 36ms
Ping wird ausgeführt für twitch.map.fastly.net [151.101.114.167] mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 151.101.114.167: Bytes=32 Zeit=19ms TTL=56
Antwort von 151.101.114.167: Bytes=32 Zeit=34ms TTL=56
Antwort von 151.101.114.167: Bytes=32 Zeit=42ms TTL=56
Antwort von 151.101.114.167: Bytes=32 Zeit=16ms TTL=56
Antwort von 151.101.114.167: Bytes=32 Zeit=33ms TTL=56
Antwort von 151.101.114.167: Bytes=32 Zeit=23ms TTL=56
Antwort von 151.101.114.167: Bytes=32 Zeit=18ms TTL=56
Antwort von 151.101.114.167: Bytes=32 Zeit=22ms TTL=56
Antwort von 151.101.114.167: Bytes=32 Zeit=36ms TTL=56
Antwort von 151.101.114.167: Bytes=32 Zeit=19ms TTL=56
Antwort von 151.101.114.167: Bytes=32 Zeit=15ms TTL=56
Antwort von 151.101.114.167: Bytes=32 Zeit=28ms TTL=56
Antwort von 151.101.114.167: Bytes=32 Zeit=18ms TTL=56
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 151.101.114.167: Bytes=32 Zeit=25ms TTL=56
Antwort von 151.101.114.167: Bytes=32 Zeit=130ms TTL=56
Antwort von 151.101.114.167: Bytes=32 Zeit=17ms TTL=56
Antwort von 151.101.114.167: Bytes=32 Zeit=16ms TTL=56
Antwort von 151.101.114.167: Bytes=32 Zeit=16ms TTL=56
Antwort von 151.101.114.167: Bytes=32 Zeit=22ms TTL=56

Ping-Statistik für 151.101.114.167:
    Pakete: Gesendet = 20, Empfangen = 19, Verloren = 1
    (5% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 15ms, Maximum = 130ms, Mittelwert = 28ms
Ping wird ausgeführt für 8.8.8.8 mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=54
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=8ms TTL=54
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=54
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=14ms TTL=54
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=22ms TTL=54
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=54
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=54
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=54
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=14ms TTL=54
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=54
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=54
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=13ms TTL=54
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=17ms TTL=54
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=8ms TTL=54
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=7ms TTL=54
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=162ms TTL=54
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=54
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=54
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=8ms TTL=54
Zeitüberschreitung der Anforderung.

Ping-Statistik für 8.8.8.8:
    Pakete: Gesendet = 20, Empfangen = 19, Verloren = 1
    (5% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 7ms, Maximum = 162ms, Mittelwert = 19ms

 

verlauf.JPGVerlauf des Uploads

verlauf 1.JPG

15112019_2311.JPG

 

Langsam geht mir auch mit dem Problem die Puste aus! Ein Ticket öffnen, was dann wieder nach paar Stunden zugemacht wird, bringt auch keine Lösung.

Ich habe seit dem 15.10. SIEBEN (7) Tickets von euch gehabt.

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Moderatorin

Hallo NeTwork-1337,

 

das Thema ist hier leider immer ein sporadisch auftretender Rückwegstörer. Merkst Du die Störung aber dauerhaft?


Liebe Grüße

Moni

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Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

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Highlighted
Netz-Profi

Guten Morgen, 

 

Ja den ganzen Tag.

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Moderatorin

Hallo NeTwork-1337,

 

hast Du das Gerät in den letzten Tagen zurückgesetzt? Ich aktuell leider nichts auslesen Smiley (traurig)

 

Liebe Grüße

Moni

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