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Frage

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Antwort

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Lösung

Surf und Phone Cable 200 "Upload hui, Download pfui"
NeTwork-1337
Netz-Profi
Netz-Profi

Hallo zusammen,

 

hab wieder Probleme mit dem Download. Upload ist spitze!

PC ist per LAN verbunden (CAT 6) und läuft auf ein 1Gbit/s.

Hab das HITRON CVE-30360, mit 200k Leitung.

Der Download sieht auf ein Speeddiagramm aus wie eine Achterbahn. Geht hoch und bricht dann komplett ein.

Morgens ist alles perfekt bis 10 Uhr.

Unbenannt3.JPG

 

Routenverfolgung zu www.ngz-server.de [2a01:480:1::113]
über maximal 30 Hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  hitronhub.home [2a02:810d:4bbf:bec0::1]
  2    17 ms    14 ms    12 ms  2a02:810d:1:97::1
  3    10 ms    65 ms     *     2a02:8100:6:2::10a:431
  4    12 ms     *        *     2a02:8100:6:2::14:10a
  5     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  6     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  7    35 ms    28 ms    23 ms  2a02:8100:4:2::1:7ae
  8    26 ms    38 ms    26 ms  2a02:8100:4:2::32
  9    28 ms    28 ms    28 ms  eth7-3-h81a3.core1-dus4.bb.as24961.net [2001:4ba0:dead:ff0f::1]
 10    27 ms    33 ms    28 ms  po5.core1-dus3.bb.as24961.net [2001:4ba0:ffe9:16::2]
 11    32 ms    38 ms    33 ms  xe-0-0-0.core.net.unigs.de [2001:4ba0:ffe9:1000::2]
 12    22 ms    20 ms    22 ms  2a01:480:1::113
Routenverfolgung zu youtube-ui.l.google.com [2a00:1450:4001:808::200e]
über maximal 30 Hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  hitronhub.home [2a02:810d:4bbf:bec0::1]
  2     8 ms    14 ms     9 ms  2a02:810d:1:97::1
  3    22 ms    18 ms    13 ms  2a02:8100:6:2::10a:421
  4     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  5     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  6     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  7    34 ms    30 ms    38 ms  2a02:8100:c2:4000::a
  8    29 ms    31 ms    28 ms  2a00:1450:8078::1
  9    38 ms    29 ms    38 ms  2001:4860:0:1::2656
 10    71 ms    42 ms    34 ms  2001:4860:0:110c::3
 11    29 ms    32 ms    34 ms  2001:4860::8:0:8bd7
 12    33 ms    34 ms    38 ms  2001:4860::c:4000:f874
 13    38 ms    34 ms    33 ms  2001:4860::1:0:d0d8
 14     *       30 ms     *     2001:4860:0:1::30f
 15    28 ms    29 ms    34 ms  fra02s19-in-x0e.1e100.net [2a00:1450:4001:808::200e]
Routenverfolgung zu www.cineplex.de [2606:4700::6810:f755]
über maximal 30 Hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  hitronhub.home [2a02:810d:4bbf:bec0::1]
  2    14 ms    10 ms    12 ms  2a02:810d:1:97::1
  3    15 ms    14 ms    15 ms  2a02:8100:6:2::10a:431
  4    14 ms     *        *     2a02:8100:6:2::14:10a
  5     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  6     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  7    11 ms    14 ms    17 ms  cloudflare.muc.ecix.net [2001:7f8:2c:1000:0:3417:0:1]
  8    13 ms    14 ms    13 ms  2606:4700::6810:f755

05.04. 22:2005.04. 22:2005.04. 20:2405.04. 20:24

125 Antworten 125

So fritzbox wieder dran \o/

ab ca. 11:45 Uhr stieg der Upload wieder. Trotzdem noch nicht volle Leistung wie anfang des Jahres.

24092019 12:2524092019 12:25

 

hitron.jpg

Claudia
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo NeTwork-1337,

 

die Zeit hat leider nicht ausgereicht. Schließ das Hitron an, melde Dich hier und warte dann, bis Du etwas von uns hörst. Aber 11 von 12 MBit/s sind ja schon ziemlich gut.


Viele Grüße,

Claudia

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Hallo claudia, 

 

Ich schließe das Hitron nochmal gegen 15:30 uhr an.

 

Wäre ja echt schön, wenn der Upload nicht immer einbrechen würde,ein streamen über YT und twitch oder hosten von spielen ist unmöglich!

 

Und wenn in dem Haus hier sogar die 1Gbits angeboten werden mit den Upload, wären ja wohl locker die 12Mbits drin. 

 

 

@Claudia kannst testen 

Hier nochmal ein Speedtest mit dem Hitron.

24092019 20:0324092019 20:03

 

21:15 Uhr gerade Verbindung komplett abgebrochen und das Hitron hat sich neu gestartet.

Claudia
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo NeTwork-1337,

 

Danke Dir. Von den Signalwerten sieht alles gut aus, es gibt dafür am Rückweg und dem Modem eine leichte Fehlerrate. Allerdings ist die zu gering, um einen so großen Upload-Verlust zu verursachen und auch für den gestrigen Ausfall ist sie nicht stark genug gewesen. Ich möchte Dir daher einen Techniker vorbeischicken, der das Ganze prüft, kann er Dich unter der hinterlegten Rufnummer (endet auf 500) erreichen? Dann könnt ihr gleich zusammen einen Termin absprechen.

 

Viele Grüße,

Claudia

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Hallo Claudia,

 

dachte schon hast mich vergessen ^^

 

Übern Tag ist mir heute noch beim Hitron aufgefallen das die Signalstärke(dBuV) Werte sich erhöhen.

 

Ja bin unter der Nummer erreichbar für den Techniker. Hoffe es endet nicht wie bei anderen Kunden, das er dann wieder geht. Sollte am besten Nachmittags kommen.

 

Merci dir.

Claudia
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo NeTwork-1337,

 

keine Sorge, wir vergessen hier niemanden :). Es dauert nur manchmal ein bisschen länger. Den Auftrag habe ich eingestellt, dann solltest Du bald angerufen werden.

 

Viele Grüße,

Claudia

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Hallo Claudia,

 

super! Gerade ist das Internet weggebrochen und das Hitron hat sich neugestartet.

DL ist auch gerade um ~70% weniger und Upload auf 1,9 mbit/s