Startpaket; Internet Led blinkt rot

[Dimasaur]

Guten Tag,

Gestern kam das Startpaket für Red Cable 1000. Gemäß Anleitung montierte ich den Dosenadapter und schloss den mitgelieferten Router an. Das Wlan funktioniert aber die Internet LED blinkt rot und folglich habe ich kein Internet. Ein Stromreset half auch nicht weiter. Nach mehreren Versuchen jemanden über die Hotline zu sprechen resignierte ich.
Ich bitte um Hilfe

Vielen Dank und beste Grüße

D

Edit: @Dimasaur Beitrag nach Störungsmeldungen Kabel verschoben.

[Gelöschter User]

Hallo und  Willkommen in der "Community" @Dimasaur,

Tipp von @Gelöschter User beachten.

[Gelöschter User]

@Dimasaur 

Hallo Dimasaur,

du könntest die Antennenabdeckung einmal entfernen und danach den Multimedia-Dosenadapter montieren, sollte das nicht funktionieren ruf die 0800 2787000 und melde Self-Install fehlgeschlagen, die sollen einen Techniker schicken der den Anschluss einrichtet.

Gruss

Methusalem1

[Martin59]

Hallo Dimasaur,

sollte Dein Anliegen noch nicht gelöst sein, schick mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und die Kundennummer per PN .

Lass im Anschluss eine kurze Info hier.

Viele Grüße Martin