Hallo,
unserer VDSL Anschluss macht leider schon wieder (immer noch) Probleme. Wir sind im Juli 2019 auf VDSL umgestiegen und hatten zu beginn zu geringe Bandbreite und hohen Ping. Das Problem wurde nach ca. einem halben Jahr endlich behoben. Seit anfang dieses Jahres kommen diese Probleme langsam wieder. Seit Monaten ist abends, ab ca. 17 Uhr der Ping fast kontinuierlich über 100ms bis ca. 23Uhr. Seit anfang dieser Woche bricht gegen Abend auch die Bandbreite wieder ein auf unter 16MBits (Siehe Screenshot im Anhang). Einen Tag zuvor habe ich sogar 2,2MBits gemessen und das Internet war fast komplett unbrauchbar.
Routerneustarts haben bisher nicht geholfen. Ich bitte darum, dass sich das jemand Ansieht und schnellst möglich behebt. Es ist nicht tragbar, dass kurz nach der Vertragsverlängerung wieder massive Probleme auftreten.
Mit freundlichen Grüßen
av100
