Stark schwankende Internetgeschwindigkeit

[Vimaoki]

• Red Internet & Phone 500 Cable
• Modem/ Router: HW Version MP1
• Leih-Gerät 
• Fehler : stark schwankende Geschwindigkeit  u. zu geringe Geschwindigkeit, täglich Ausfälle des Internets
  
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden?  WLAN;
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Chrome, Internet Explorer
  
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows)
• Beginn und Zeitraum der Störung : seit Anfang April 2019 täglich auch tagsüber
• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? keine

[Gelöschter User]

@Vimaoki 

Hallo Vimaoki,

poste einmal die Signalpegel als Screenshot: http://kabel.box

Kabelmodem anklicken > Verbindungen: Down und Upstreamkanäle diese Werte.

oder: http://fritz.box

Internet anklicken > Kabelinformationen > Kanäle: Sende und Empfangsrichtung diese Werte.

oder (Vodafone Station,Arris): http://kabel.box

Experten-Modus aktivieren > Status&Hilfe > Docsis Status: Down und Upstreamkanäle diese Werte.

Gruss

Methusalem1