Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Störungen mit dem Internet
Daten-Fan

Hallo zusammen,

 

seit einigen Wochen habe ich Störungen mit dem Internet.  Bei den Vodafone Speed Check erreiche ich zum Teil nur 2,7 Mbps. Bei andrehen Anwendungen ist die Latenz sehr hoch bis zu 400 ms.

Der PC ist über ein Lan Kabel angeschlossen.

Der Router wurde letzte Woche ausgetauscht und diesen Samstag war ein Techniker da. Es wurden auch einige Probleme mit dem Router gelöst, aber gegen Nachmittag treten die Probleme wieder auf.

Ticketnummer:

xxx

 

 

EDIT: Persönliche Daten entfernt.

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Moderatorin

Hallo Bugfix,

 

gerne kann ich mir die Leitung und die Tickets mal anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).


Melde Dich im Anschluss nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.


Liebe Grüße

Moni

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Daten-Fan

Hallo Moni,

 

xxx

 

 

 

EDIT: Persönliche Daten entfernt.

 
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SuperUser
Hallo @Bugfix,

bitte poste keine persönliche Daten öffentlich im Forum. Schicke sie stattdessen per PN an Moni_GK!

Viele Grüße
DerSarde
Wissenswertes über Vodafone Kabel Deutschland und Vodafone BW/Hessen/NRW (ehem. Unitymedia), wie Belegungen, Programmlisten und Pakete:
https://helpdesk.vodafonekabelforum.de/
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Moderatorin

Hallo Bugfix,

 

misst Du direkt an unserem Router oder hast Du noch eigene Geräte dahinter?

Merkst Du auch Störungen im Upload?

 

Liebe Grüße

Moni

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