Störung seit 29.09.21, mehrere Besuche Techniker, Internet von 16:00h-22:00 nicht nutzbar UP 0,01Mbi

[TomG1]

The Odessey.

Seit dem 29.09.21 Störungen zuwenig down/upload.

nach 4 Technikerbesuchen...einem neuen Verstärker, einer eigens angeschafften Fritz!Box6490 einem Dutzend Anrufe bei der Hotline.

Bin ich und auch meine Mieter +3 an der Zahl die mit Vodafone versorgt sind.....ratlos.

Ich / wir können unsere Internetleitung teilweise gar nicht oder nur mit ca 12% der Leistung nutzen, bei meiner Leitung Red 50/5  ist laut dem Speedtest der Bundesagentur 7Mbit down 0,00 up. Ähnlich sieht es bei dem 2 Mieter mit einer 50 / 5 Leitung aus. Bei Mieter 3 sind bei einer 500 er Leitung  ...leider eben nur über Wlan gemessen 35 mbit down und 2,45 Mbit up

möglich Mieter 4 wird morgen befragt. Wenn ich / wir könnten würden wir schon morgen wechseln aber da Glasfaser noch im Bau ist und Starlink noch keine Hardware liefern kann gehen mir die Ideen aus. 

[Gelöschter User]

Hallo @TomG1 ,

poste einmal die Signalpegel diese findest du hier:

http://fritz.box > Internet > Kabelinformationen > Kanäle > Sende und Empfangsrichtung

Gruss

Methusalem1

[TomG1]

Umgestellt auf Buisness 100/10

Neuen Router erhalten.

Im Anhang ein Set Daten ....bei Bedarf kann ich noch mehr senden.

MfG

Tom

[TomG1]

paketloss mitwinmtr

[TomG1]

diag Fritzbox!6591

wobei der Speedtest immer noch denkt das es ein Kundenmodem ist.

Auch 14 Tage nach der Umstellung auf Buisness incl Modem. 

[R4mona]

Hey TomG1,
 

es tut mir sehr leid, dass Dein Anschluss nicht ordnungsgemäß funktioniert.

Da Du jetzt einen Business-Tarif nutzt, haben wir leider keinen Zugriff auf Dein Kundenkonto und können uns dementsprechend Deine Werte nicht anschauen.

Hast Du Dich mit Deinem Anliegen schon an unsere Business-Abteilung gewendet?

Liebe Grüße
R4mona