Behoben Deisenhofen: Ausfall TV über Kabel
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Frage
Antwort
Lösung
am 18.01.2019 10:07
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 22.01.2019 15:33
Hallo Kizzy123,
schick mir bitte mal eine PN mit der zugehörigen Kundennummer.
Ich schau mir das Konto dann mal an.
VG,
Andre
am 19.01.2019 12:29
Hallo Kizzy123,
ohje... ich kann mir nicht vorstellen, dass ein Totalausfall solange nicht behoben wird.
Hast Du die Einschränkung denn gemeldet & ein technisches Ticket erhalten?
Falls nicht, kannst Du das via vod.af/Netz-Experten erledigen.
LG,
Andre
am 21.01.2019 16:45
am 22.01.2019 15:33
Hallo Kizzy123,
schick mir bitte mal eine PN mit der zugehörigen Kundennummer.
Ich schau mir das Konto dann mal an.
VG,
Andre
am 30.01.2019 16:57 - zuletzt bearbeitet am 31.01.2019 18:03 von Seb4sti4n
Vertragsnummer: ****
Edit: Bitte keine Kundendaten öffentlich posten. Danke!
01.02.2019 11:44 - bearbeitet 04.02.2019 12:49
Hallo Kizzy123,
wie ich sehe, wurde dies bereits per Mail mit Dir geklärt (wenn auch noch nicht abschließend).
Ich bitte Dich daher, den in der Mail vorgeschlagenen Schritt abzuwarten.
Viele Grüße
Sebastian