Sehr geehrte Damen und Herren,
seit gestern abend (Freitag) ist bei uns in der Straße "In der Neckarhelle" in Heidelberg Ziegelhausen TV, Internet und Telefon ausgefallen. Leider kann erst am Montag ein Servicetechniker kommen, um unseren Anschluß im Haus zu überprüfen. Inzwischen habe ich festgestellt, dass dieser Ausfall nicht nur unser Haus betrifft, sondern auch Nachbarhäuser (die nicht an unserer Anlage hängen). Leider gelingt es mir nicht, Vodafon davon zu überzeugen, die übergeordnete Signalverteilung zu überprüfen und das Problem eventuell noch am Wochenende zu beheben. Extrem ärgerlich für hunderte Bewohner.
