Liebe Mods,
ich muss schon sagen... Anfangs belächelt man ja noch die ganzen Leute, die hier komplett ausrasten und unsachlich rumpöbeln, aber nachdem ich mich nun selbst seit vier Wochen in der Vorhölle Vodafones befinde, stehe ich selbst kurz davor entweder jemanden unnötig dumm anzumachen, einfach um meinem Frust Luft zu verschaffen, oder einfach nur von der nächsten Klippe zu springen, um dem Leid endlich ein Ende zu bereiten.
Eben habe ich sagenhafte 1mbps im Download erreicht und das nachdem sich der Router, wie oben beschrieben, im Halbestundentakt neustartet, wenn die Verbindung nämlich mal wieder abbricht. Ich hab irgendwann nicht mehr mitgezählt, allerdings muss es heute schon mindestens 10 Mal passiert sein (nicht übertrieben).
Ich habe bereits ein neues Ticket eröffnen lassen mit der Nummer 003-0790583/21 und der Mitarbeiter am Telefon meinte, man würde mich natürlich so bald wie möglich zurückrufen. Als ob... Es grenzt fast ein wenig an Hohn eure Leute das jedes Mal versprechen zu lassen, wenn es so offensichtlich nicht wahr ist.
Selbst hier dauert jede kurze Antwort, wie zuletzt der eine Satz von Moni, jedes Mal 2 Tage. Da frage ich mich schon, wie ihr es schafft den Laden überhaupt zusammenzuhalten, denn es sieht sehr stark danach aus, als ob ihr unfassbar unterbesetzt seid und die Kunden eben darunter leiden müssen. Das hab ich wohl davon bisher zu geizig für die Telekom gewesen zu sein...
Sofern also jemand so gnädig wäre mir halbwegs zeitnah zu helfen, ich wäre euch auf ewig dankbar. Ich weiß, dass ihr Moderatoren nur wenig für meine Misere könnt, aber falls sich nichts ändert, dann kommt wenigstens selbst vorbei und schubst mich endlich von besagter Klippe, damit ichs wenigstens hinter mir habe.
Resignierte Grüße
