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Kabel: Ausfall der Dienste im Bereich Donauwörth 

 

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard

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Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

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Störung des Kabelinternet CableMax 1000
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App-Professor

Hallo @Manu,

gibt es schon Fortschritte bei der Suche nach dem Störer? Was sagt der Fachbereich? Könnt ihr da mal nachhaken, damit das jetzt nach so langer Zeit mal weiter geht?

Danke,

xsaranaut

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Moderatorin

Hallo xsaranautwob,

 

die Arbeiten laufen noch. Hier wird Verstärker für Verstärker geprüft. Leider haben wir noch keine genaueren Infos.


Liebe Grüße
Moni

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Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

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App-Professor

Guten Morgen @Moni_GK ,

 

gibt es schon Fortschritte? Mein Upload ist mittlerweile konstant unter 8 MBit/s, starker Packetloss 2-4% bei www.google.com, teilweise sogar 10% bei den Hops *.kabel-deutschland.de. Ich konnte mich heute morgen nicht ins Firmen-VPN einwählen (andere Kollegen schon), über Mobilfunk funktionierte es. Wann gibt es endlich Abhilfe? Es ist mir wirklich zu aufwändig den Anbieter zu wechseln, sonst wäre mir schon vor Wochen der Faden gerissen. Kann ich denn dieses Jahr noch mit einer Lösung rechnen?

Gruß.

xsaranaut

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App-Professor

Guten Morgen @Moni_GK , @Manu , @Claudia , @ERFD , @Martin59 ,

 

ich weiss, es nervt, das ich schon wieder nachfrage, aber es wäre toll wenn ich ein Abschlussdatum bekommen könnte, wann mein Problem gelöst ist. Oder ihr verratet mir den Trick, den @Catweazle1  benutzt hat, um die Lösung zu bekommen! Muss ich auch meine gesamte Nachbarschaft mobilisieren oder reichen die drei die ich schon habe?

 

Gruß,

xsaranaut

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Moderator

Hallo xsaranautwob,

 

es gibt leider keinen Zeitpunkt, den die Kollegen hinterlegt haben. Die Aufträge sind weiter offen im Fachbereich. Mehr Infos gibt es dazu leider nicht.

 

Gruß Fred

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Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

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App-Professor

Hallo @ERFD , @Moni_GK , @Manu , @Claudia , @Martin59 ,

ich nehme mal an, das die Technik weiter an meinem Netzbereich messen, damit meine Nachbarn und ich bald wieder schnell surfen können. Falls ihr also an irgendwelchen Schrauben dreht: heute  morgen war es die falsche Richtung - denn jetzt ist der Download auch noch von 900 MBit/s auf 400-500 MBit/s eingebrochen! Und wieso erklärt mir eigentlich der Vodafone Speedtest das mein Endgerät die 1000MBit/s nicht messen kann, obwohl er sie auf dem selben Gerät gestern messen konnte 

Gruß,

xsaranaut

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Moderatorin

Hallo xsaranautwob,

 

die Kollegen sind immer noch dran. Es gibt weiterhin kein konkretes Lösungsdatum.


Hat sich der Speedtest wieder gefangen?


Liebe Grüße

Moni

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App-Professor

Hallo @Moni_GK ,

vielen Dank für die Nachfrage, nachdem es heute Morgen ganz katastrophal war und ich mich nicht mehr in unser Firmen VPN einwählen konnte (timeouts, Packetloss), hat es wieder etwas beruhigt. Downstream scheint im Normalbereich, upstream immer noch völlig gestört, 2-8 MBit/s.

Hoffe auf schnelle Lösung.

Gruß 

xsaranaut

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App-Professor

Hallo @Moni_GK , @ERFD , @Manu , @Claudia ,

 

wo ist denn mein Störungsticket hin? Im Kundencenter ist sang und klanglos alles weg was nach Ticket ausgesehen hat, noch nicht mal die geschlossenen Tickets sind mehr zu sehen 😭 Ist mein Problem jetzt behoben worden? Wenn nicht, bitte neu eröffnen 🙄

 

Gruß,

xsaranaut

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Moderator

Hallo xsaranautwob,

 

Dein Auftrag wurde wieder eröffnet, wobei aber unklar ist, warum dies überhaupt geschlossen wurde.

 

Die Störung besteht ja weiterhin und auch die Bereinigung des Rückweges ist noch nicht abgeschlossen.

 

Viele Grüße, Martin

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