Hallo,
seit Montag, 22.02.2021 funktionieren 3 von 4 Rufnummern nicht mehr.
Die vierte Rufnummer, welche funktioniert, wird für den Faxempfang über FritzBoy 7590 benutzt.
Die anderen 3 Rufnummern sind Telefonen zugeordnet.
Bei ausgehende Anrufe kommt nur ein Piepton (Besetzt-Zeichen).
Bei eingehenden Anrufen wird das Wählen abgebrochen oder der Anrufer bekommt den Hinweis "Die Rufnummer ist zur Zeit nicht erreichbar).
Über dsl.vodafone.de habe ich Rufumleitung (Parralel Ruf) auf Handys eingerichtet. Diese funktionieren aktuell auch nicht.
An meiner Hardware und an meinen Einstellungen habe ich nichts geändert und zuvor funktionierte es noch.
Die Internetverbindung funktioniert einwandfrei und die Rufnummern sind weiterhin "verbunden".
Ich konnte Montag früh noch Telefonate führen, erst deutlich später bekam ich einen Hinweis von einem Anrufer (der mich danach direkt am Handy angerufen hat), das ich nicht erreichbar sei.
Dieses Problem gab es einige Wochen zuvor schonmal und die freundlichen Mitarbeiter behaupteten, es liegt an meiner Hardware oder den Einstellungen und wollten einen Techniker vorbeischicken. Termin war bereits vereinbart. Einige Tage vor dem Techniker Termin funktionierte wieder alles ordnungsgemäß, weshalb ich den Termin storniert habe.
Meiner Meinung nach ist das Problem auf jeden Fall nicht bei mir Zuhause zu finden. Es müsste an Vodafone oder Telekom liegen, da es ja bereits funktioniert hat mit den aktuellen EInstellungen und Hardware.
Da ich mehrmals pro Woche im Home Office befinde, ist das sehr ärgerlich, zumal ich erst seit ein paar Monaten DSL-Kunde bin, ich wechselte von Telekom zu Vodafone, da mein Handyvertrag auch bei Vodafone ist.
Ich bin aktuell von der DSL-Leistung in Hinblick auf das Telefonie-Problem sehr enttäuscht von Vodafone.
Dies hatte ich bei der Telekom noch nie.
Ich hoffe, das Problem wird nun endlich mal gefunden und gelöst, ansonsten muss ich mir ernsthaft überlegen, den DSL-Vertrag zu kündigen.
MfG
Daniel
