[Störung] Red Internet 200 Cable Einschränkung PLZ 01099

[UT1987]

Hi,

Ca. seit dem 15.04.2019 habe ich eine Störung meines DSLs auf ca. 25k. Meine normale empfangshöhe liegt bei 96k. Der Upload ist nicht betroffen und läuft stabil.

Mein Router ist ein: Hitron cve-30360 1B. Als Verbindung nutze ich Lan und auch nur an einem Gerät (PC). Zum Testen habe ich auch noch einen anderen PC genutzt. Firewall etc. waren dabei aus. Den Router habe ich in dem Zeitraum mehrfach neu gestartet. Ich habe verschiedene Speedtests (auf verschiedenen Seiten, darunter auch den Vodafone Speedtest) gemacht zu unterschiedlichen Tageszeiten und verschiedenen Tagen. Die Einschränkung ist dabei immer die gleiche und scheint auch stabil zu sein.

Bitte überprüfen sie meine DSL-Leitung bzw. Anschluss um die Störung zu beheben.

Viele Grüße,

Ulrich

[Claudia]

Hallo UT1987,

ich habe den Auftrag für die Terminierung an das Technikerunternehmen gegeben.

Viele Grüße,

Claudia

[UT1987]

Vielen dank nochmal allen, seit heute früh läuft das Kabel-DSL wieder mit voller Bandbreite, Techniker hat es sich angeschaut. War sehr höfflich und ging alles auch fix.

[Claudia · Accepted solution]

Hallo UT1987,

freut mich, dass der Techniker alles in Ordnung gebracht hat :). Viel Spaß dann beim Surfen, ich schließe Deinen Beitrag nun.

Viele Grüße,

Claudia