Guten Tag allemal,
hier vorab ein paar Daten:
Vertrag 150000 Leitung mit Festnetz und TV via Kabelanbindung,
Bundesland Nordrheinwestfalen.
Seit 6 Monaten habe ich Probleme mit den TV Sendern, die Spartenkanäle (RTL, Sat1,VOX etc.)
sind nicht erreichbar, ich hab ein Modul mit Karte direkt am TV.
Da ich Gamer bin, bin ich auf eine zuverlässige Internetverbindung angewiesen.
Ich spiel mit einer einer Playstation 4 Pro,die direkt mit dem LANkabel an der Vodafonstation station angeschlossen ist.
Nachdem 2 ein Techniker vor Ort war wurde die ursprüngliche Unitymedia Connectbox gegen eine
Vodafonstation ausgetauscht.
leider trat bisher keine Verbesserung auf.
Ich spiele folgende Spiele GT Sport, Red Dead Redemption 2 Online, Apex Legends.
Ich bekomme folgende Meldungen von der PS4 Pro:
Netzwerkfehler bei der Verdindung zum Server;
Zeitüberschreitung bei der Verbindung NE-210A40A4 oder NE-210B40B4
NAT Typ2
Die Verbindungstest die ich von der Playstation aus machen kann geben fast nahezu max Werte an,
was aber nichts über die dauerhafte Verbindung aussagt.
Portfreigaben die das umgeben oder beheben könnten sind aufgrund der Firmware auf der Vodafonstation
nicht möglich da die Portfreigaben nicht aktiviert sind ode gar nicht vorhanden sind!
Die IPV4 Verbindungen sollte auswählbar sein, aber die Vodafon Station unterstützt IPV6 was zu einen Konflikt führt.
Die ganze Geschichte stimmt mich nicht happy!!!!
Ich hatte mich für Unitymedia entschieden da ich alles zusammen habe Festnetz, TV und stabiles schnelles und zuverlässiges Internet!
Die Verbindungsfehler sagte mir ein ein Techniker wären auf ein Fremdsignal zurück zu führen.
worauf ich dann diese meldete und ich bekam eine Rückmeldung per SMS am 24. Februar 2020 das dieses externe Frendsignal eingegrenzt und behoben wurde!
Doch bis heute stellt sich heraus das es keine Besserung gegeben hat.
Ich kenne etliche weitere Gamingkollegen die auch bei Euch Kunde sind und auch diese Probleme haben.
Man muss sich das ja mal auch anders vor Augen führen:
Bei anderen Anbietern ist es möglich die Portfreigaben in den Routern zu nutzen.
Wenn Vodafon auch an die Gamer denken würde, wäre dies auch ein weiterer Absatzmarkt und dies könnte man auch in der Werbung einbinden und mehr Kundenzulauf generieren.
Für weitere Anfragen wie zB meine Kundendaten zwecks einer einschlägigen Bearbeitung meines Anliegens
schreiben Sie mich bitte per Email an: *****@live.de
Mit freundlichen Grüssen
R.****
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