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Frage
Antwort
Lösung
am 02.12.2020 15:31
Vodafone Problem?
Hallo,
seit fast 2 Wochen funktioniert mein Telefon (Festnetz) nur noch mit viel Glück: gar keine Verbindung oder Verbindung bricht mitten im Gespräch ab etc.
Dies ist im gesamten Raum Udenheim/Wörrstadt der Fall. Router (arris emta) habe ich schon zigmal neu gestartet, hilft nicht.
Ihre Störungshilfe sagt: “an ihrem Anschluss gibt es kein Problem”, ich soll anrufen 0800-5266625. hat 2mal geklappt (Zufall!!!), dann kam die Ansage ich soll später nochmal anrufen.
Dann geht das Spiel wieder von vorne los siehe oben!!!
Was ist das Problem???
MfG
M. Trum
am 09.12.2020 10:02
Hallo trum,
sofern Dein Anliegen noch nicht bearbeitet wird, schick mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und die Kundennummer per PN .
Lass im Anschluss daran eine kurze Info hier und wir schauen uns das gerne an.
Viele Grüße, Martin