Störung DSL Upload 1MB. Surfen kaum möglich

[aovaron]

Hallo,

Ich habe seit ca 1 Woche massive Probleme mit dem Internet.

1. Was ist genau gestört (Vollständiger Ausfall oder Einschränkungen der Geschwindigkeit)? 100MBit Download, Upload 1-3MBit
2. Was sagt die Störungsabfrage? Keine Störungen
3. Habt Ihr mit Hilfe der Checkliste einen Reset durchgeführt? Ja
4. Nur bei Geschwindigkeitsproblemen: Habt Ihr 3 Speedchecks zu unterschiedlichen Zeiten (Abstand ca. 6 Stunden) gemacht? Ja. Bereits Vodefone telefonisch mitgeteilt
5. Seit wann besteht die Störung? seit ca 1 Woche
6. Hat der Anschluss bereits funktioniert? Ja
7. Welche Hardware nutzt Du (z.B. EasyBox 804 / FRITZ!Box 7590)? 7590
8. Welche LED's leuchten an Deinem Router in welcher Farbe? Grün, Power, WLAN, DSL
9. Leuchten, blinken oder pulsieren die LED's? nein
10. Gab es Unwetter in Deiner direkten Umgebung in jüngster Vergangenheit? nein

Ich kann keine Streams zb auf Twitch anschauen, Youtube buffert auch immer. Hier einzuloggen hat auch 5min gedauert. 

Da ich beruflich im HomeOffice arbeite über VPN ist der Zugang zwingend erforderlich. Wir halten die meisten Meetings über Teams ab. Da ist kaum möglich da ich nur die hälfte verstehe.

Hotline meinte nur Downstream ist ja da. Gibt keine Probleme. 

Daher poste ich mal hier ob man helfen kann?

Danke

[Norman]

Hey aovaron,

freut mich, dass es nun läuft und auch der Kollege aus der Technik helfen konnte. 🙂 Ich sag Jens Bescheid.

Ich wünsch Dir viel Spaß beim Surfen. Falls wir Dir nochmal helfen können, dann meld Dich einfach. Hier schließ ich dann ab. 🙂

Viele Grüße

Norman