Hallo ERFD,
das weiß die Verwaltung auch. Nur geben Sie den Ball wieder an mich und soll das mit euch klären.
Im Endeffekt bin ich der Ball, der von einer Seite zur anderen und umgekehrt „geschlagen“ wird. Quasi unendlich.
Da es so gut wie unmöglich ist, alle Parteien unter einem Hut zu bringen, denke ich, wird das nichts.
Könnt ihr euch nicht über eure Rechtsabteilung mit der Verwaltung in Verbindung setzen?
Denn wenn ich das mache, wiegeln die wieder ab. Verständlich – bitte versteht mich nicht falsch, ich versuche es gleich zu erklären -.
Einerseits kenne ich das, die Mitarbeiter chronisch überlastet sind, was auch bei der Lage völlig verständlich ist. Zu wenig Mitarbeiter, zu viel Arbeit. Ganz zu schweigen von anderen Faktoren…
Andererseits schafft es die Verwaltung nicht, genügend Mitarbeiter zu stellen, um das organisatorisch zu bewältigen.
So wie ich das einschätze, geht das nur noch mit rechtlichen Schritten. Denn z. B. im BGB steht der § 439 Nacherfüllung.
Da ihr aus den gegebenen Gründen es nicht schafft, wäre es doch in Ordnung früher aus dem Vertrag auszusteigen.
Es geht mir nicht um das wilde austeilen gegen euch oder der Verwaltung. Doch bin ich einerseits nicht allein damit, andererseits ist es wie oben beschrieben ein „Kampf gegen die Unendlichkeit“.
Ich weiß auch, dass die Techniker das gerne machen würden. Denen sind aber auch die Hände gebunden. Und ständig jemanden zu schicken, halte ich nicht für sinnvoll.
Ich bin an und für sich zufrieden. Nur technisch funktioniert das nicht so wie es sollte.
Freundliche Grüße
Kai
