Hallo,
seit ca. Anfang des Jahres habe ich regelmäßige Verbindungsabbrüche mit meiner Easybox 804 an einer 100er Leitung.
- Was ist genau gestört (Vollständiger Ausfall oder Einschränkungen der Geschwindigkeit)?
Die Verbindung bricht vollständig ab. Häufig gegen zwischen 1 und 4 Uhr morgens, teilweise aber auch vormittags zwischen 9 und 12 oder nachmittags zwischen 13 und 17 Uhr. Bei jeder Trennung startet sich auch die Easybox vollständig neu und ist zeitweilig aus dem internen Netzwerk nicht erreichbar. Die Ausfälle dauern zwischen 2 und 15 Minuten.
Ich weiß nicht ob die Ursache eine Trennung der Verbindung oder ein Absturz der Easybox ist. Nach dem Neustart der Easybox ist das Log geleert und die Systemzeit auf den 14.02.2019 zurückgesetzt. Die Systemzeit wird korrigiert, sobald die Internetverbindung wieder aufgebaut wurde. - Was sagt dieStörungsabfrage?
Nichts, keine Störung - Habt Ihr mit Hilfe der Checkliste einen Reset durchgeführt?
Ja, mehrfach. Problem besteht weiterhin. - Nur bei Geschwindigkeitsproblemen: Habt Ihr 3 Speedchecks zu unterschiedlichen Zeiten (Abstand ca. 6 Stunden) gemacht?
Ich lasse automatisiert alle 2 Stunden einen Speedcheck laufen. Abgesehen von kleineren Schwankungen nichts auffälliges. - Seit wann besteht die Störung?
Ca. Anfang 2020, ist aber erst seit der vermehrten Arbeit aus dem Home Office ab März wirklich auffällig geworden. Die Ausfälle Tagsüber habe ich vorher sonst nie mitbekommen. - Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja, letztes Jahr ging es tage-/wochenlang ohne Probleme. - Welche Hardware nutzt Du (z.B. EasyBox 804 / FRITZ!Box 7590)?
Easybox 804
Firmware-Version: CIS804-05.02
Bootloader-Version: 5.4.8.1.242.1.14
Hardware-Typ & Version: SER-R01
CPU-Auslastung bewegt sich typischerweise zwischen 5 und 15 %
Speicher-Auslastung typischerweise zwischen 45 und 50 %
WLAN an der Easybox ist komplett deaktiviert, als einziger Client hängt ein weiterer Router dran, den ich via Exposed Host Funktion in die DMZ gestellt habe. Routing erfolgt vollständig über den nachgelagerten Router (TP-Link WDR4300), welcher als Gateway für alle dahinterliegenden Netze agiert. Die Easybox ist auf die IP 192.168.2.1 konfiguriert und ist DHCP-Server für das 192.168.2.0/255 Netz, der nachgelagerte Router hat die 192.168.2.2 per statischer DHCP-Zuweisung.
IPv4 Firewall ist aktiviert, IPv6 Firewall deaktiviert, da ich keine IPv6 Adresse über den Anschluss erhalte.
- Welche LED's leuchten an Deinem Router in welcher Farbe?
Power LED: Konstant rot
Internet: Konstant grün
Telefon: Konstant grün
WLAN: Aus (da WLAN deaktiviert) - Leuchten, blinken oder pulsieren die LED's?
Nein - Gab es Unwetter in Deiner direkten Umgebung in jüngster Vergangenheit?
Nein. Bei dem Zeitraum des Problems aber auch eher unwahrscheinlich, dass das Relevanz hat.
Die Leitung selbst macht auch einen stabilen Eindruck (DSL Status nach ca. 22 Stunden Uptime ohne Ausfall):
DSL Mode
DSL Status Information
Bit Rate
- Aktuelle Datenrate
- Downstream: 111867 (Kbps.)
- Upstream: 36995 (Kbps.)
DSL-Daten
- SNR Margin
- Downstream: 12.3 dB
- Upstream: 12.8 dB
- Leitungsdämpfung
- Downstream: 9.5 dB
- Upstream: 8.4 dB
Fehlerzähler
- FEC Corrections
- Downstream: 3177439
- Upstream: 2314
- CRC Error
Statistik
- Frame Counter
- Transmitted Frames: 2795722
- Received Frames: 3438141
Das Log zeigt auch keine besonderen Auffälligkeiten. Inhalte sind seit dem letzten Abbruch/Absturz am 4.8.20 um ca. 14:45 Uhr:
Datum Uhrzeit Kategorie Stärke Details
14.02.2019 15:46:51 System Information insmod rg_console_tap erfolgreich
14.02.2019 15:46:51 System Information insmod rg_klog erfolgreich
14.02.2019 15:46:52 System Information insmod rg_klog_ram_be erfolgreich
14.02.2019 15:46:52 System Information insmod be_pppoa_mod erfolgreich
14.02.2019 15:46:52 System Information insmod one_module erfolgreich
14.02.2019 15:46:52 System Information insmod jffs2 erfolgreich
14.02.2019 15:46:52 System Information insmod igmp_proxy_mod erfolgreich
14.02.2019 15:46:52 System Information insmod sc_mcu erfolgreich
14.02.2019 15:46:52 System Information insmod plf_leds_ser_mod erfolgreich
14.02.2019 15:46:52 System Information insmod kleds_mod erfolgreich
14.02.2019 15:46:58 System Information insmod rg_klog_chardev erfolgreich
14.02.2019 15:46:58 System Information insmod log_chardev erfolgreich
14.02.2019 15:46:58 System Information insmod bcm_enet erfolgreich
14.02.2019 15:46:58 System Information insmod tcp_mss erfolgreich
14.02.2019 15:46:58 System Information insmod pcmshim_mod erfolgreich
14.02.2019 15:46:58 System Information insmod endpointdd_mod erfolgreich
14.02.2019 15:46:59 System Information insmod rtp erfolgreich
14.02.2019 15:46:59 System Information insmod phone_mod num_lines=2 erfolgreich
14.02.2019 15:46:59 System Information insmod bcm9636x_jdsp_mod num_ports=2 MinHookFlash=170 MaxHookFlash=310 MinConnect=350 MinDisconnect=350 erfolgreich
14.02.2019 15:46:59 System Information insmod bcm9636x_hw_switch_mod erfolgreich
14.02.2019 15:46:59 System Information insmod bcm53125_hw_switch_mod erfolgreich
14.02.2019 15:46:59 System Information insmod wl_emf erfolgreich
14.02.2019 15:46:59 System Information insmod wl erfolgreich
14.02.2019 15:46:59 System Information insmod btn erfolgreich
14.02.2019 15:46:59 System Information insmod qos_ingress erfolgreich
14.02.2019 15:46:59 System Information insmod bcmxtmcfg erfolgreich
14.02.2019 15:46:59 System Information insmod bcmatm erfolgreich
14.02.2019 15:46:59 System Information insmod adsldd erfolgreich
14.02.2019 15:46:59 System Information insmod hw_watchdog_bcm_mod erfolgreich
14.02.2019 15:46:59 System Information insmod pwrmngtd erfolgreich
14.02.2019 15:46:59 System Information insmod px3220_ser_mod erfolgreich
14.02.2019 15:47:55 System Information User erfolgreich über LAN eingeloggt
14.02.2019 15:48:53 WAN Information WAN IPv4 verbunden, WAN Typ: WAN PTM over DSL, Diensttyp: data, IP: XXX.XXX.XXX.XXX
14.02.2019 15:48:57 Sprache Fehler Num 1 (###########) Registrierung fehlgeschlagen
04.08.2020 14:49:01 Sprache Information Num 1 (###########) registriert
04.08.2020 16:48:22 Firewall Warnung Erkannter Angriff: TCP/UDP port scan
04.08.2020 17:44:18 Firewall Warnung Erkannter Angriff: TCP/UDP port scan
04.08.2020 19:04:36 Firewall Warnung Erkannter Angriff: TCP/UDP port scan
04.08.2020 20:04:41 Firewall Warnung Erkannter Angriff: TCP/UDP port scan
04.08.2020 22:00:17 Firewall Warnung Erkannter Angriff: TCP/UDP port scan
04.08.2020 23:04:53 Firewall Warnung Erkannter Angriff: TCP/UDP port scan
05.08.2020 00:04:57 Firewall Warnung Erkannter Angriff: TCP/UDP port scan
05.08.2020 01:05:00 Firewall Warnung Erkannter Angriff: TCP/UDP port scan
05.08.2020 02:04:47 Firewall Warnung Erkannter Angriff: TCP/UDP port scan
05.08.2020 02:44:48 Firewall Warnung Erkannter Angriff: TCP/UDP port scan
05.08.2020 03:02:25 WAN Information WAN IPv4 getrennt, WAN Typ: WAN PTM over DSL, Diensttyp: data
05.08.2020 03:02:28 Sprache Information Num 1 (###########) nicht registriert
05.08.2020 03:02:28 Sprache Fehler Num 1 (###########) Registrierung fehlgeschlagen
05.08.2020 03:04:01 WAN Information WAN IPv4 verbunden, WAN Typ: WAN PTM over DSL, Diensttyp: data, IP: XXX.XXX.XXX.XXX
05.08.2020 03:04:05 Sprache Fehler Num 1 (###########) Registrierung fehlgeschlagen
05.08.2020 03:04:11 Sprache Information Num 1 (###########) registriert
05.08.2020 03:04:12 Sprache Information Num 1 (###########) registriert
05.08.2020 04:46:16 Firewall Warnung Erkannter Angriff: TCP/UDP port scan
05.08.2020 11:07:53 System Information User erfolgreich über LAN eingeloggt
05.08.2020 11:37:21 System Information User erfolgreich über LAN eingeloggt
Die Warnungen zu den Portscans sind zu erwarten, da ich eine öffentlich zugängliche Domain per DynDns auf den Anschluss verweisen lasse.
Vielen Dank für jegliche Hilfe und besten Gruß
