Ständige Packetverluste

[Naerio]

Guten Morgen,

Ich kämpfe seit ca. nem Monat jetzt mit Packetverlusten rum, was das Onlinespielen nicht wirklich lustig macht.

Habe auch schon ein offenes Störungsticket, aber da tut sich einfach nix könnte man eventuell mal die Leitung checken ob bzw. was da vor liegt. Vielen Dank

Störung der Kabel-Internet-Dienste

• Welches Produkt hast Du?

    Red Internet & Phone 100 Cable

• Welches Modem/ Router nutzt Du?

     Fritzbox 6490 Cable

• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?

     Ja

• Welcher Fehler tritt auf?

    Packetverluste die zu disconnect in Spielen führen und Video streams manchmal

    ruckeln.

• Welchen Browser verwendest Du normalerweise?

    Firefox

• Welches Betriebssystem hast Du auf deinem Rechner?
  

    Win 8.1

• Beginn und Dauer der Störung
  

   Seit ca. Anfang Juli bis jetzt bestehend

[Naerio]

Hallo @Manu,

ja alles am Lan angeschlossen, hab auch über wlan versucht genau das gleiche.

Kann es eventuell an einem Defekt der Fritzbox oder ähnlichem liegen?

Gruß Naerio

[Claudia]

Hallo Naerio,

schick bitte mal noch Pingplotter zu den betroffenen Onlinespielen und Videostreams. Bitte hier im Beitrag als Bild.

Viele Grüße,

Claudia