Hallo,
da ich leider seit 3 wochen probleme mit meinem internet habe und der telefonsupport bisher keine lösung gefunden hat , schildere ich hier noch mal mein problem und hoffe auf eine lösung , da dies definitiv kein dauerzustand sein kann.
Ich habe nun wie gesagt seit über 3 wochen internet abbrüche , wobei das internet wegfällt , die EASYBOX 804 sich dann aber innerhalb ca. 2 - 3 minuten erfolgreich neu einwählt sodass wieder internet vorhanden ist .
jedoch passiert dies total willkürlich , mal 4 mal hintereinander innerhalb von ca. 20 minuten , mal ist das internet 2 std da und dann auch wieder weg ... keine regelmäßigkeiten feststellbar .
am 23.10 meldete ich erstmals die störung , leitung sei in bester ordnung , sie meinen die easybox hat immer kurzweilig keinen strom , ich also ersatzgerät angeschlossen ... problem besteht weiterhin ...
2. Maßnahme war dann ein telekom techniker , er hat hier und da gemessen , unsere dose in der wohung ausgetauscht und siehe da .. keine besserung ...
3. maßnahme war erneuter austausch der Easybox , natürlich auch ohne erfolg ...
ich weis nicht weiter , denn ich sehe es leider nun mal nicht ein geld zu zahlen für meines erachtens nach nicht erbrachter leistung ...
ich wollte eine Fritzbox testen um zu schauen ob diese besser funktioniert , müsste allerdings 12 monate mindestens gebühr bezahlen , wenn das nicht geholfen hat wäre das verschenktes geld , sehe ich also nicht ein , denn davon verschenke ich grade eh genug an vodafone .
ich hoffe ihr wisst eventuell noch einen vorschlag ...
Mfg Jonas
Edit: @KonterBass1514 Beitrag verschoben nach Störungsmeldungen DSL.
