Hallo,
ich habe seit gut zwei Monaten Internet über Kabel (Red Internet & Phone 500 Cable). Das lief zunächst mal ganz gut. In den letzten zwei Wochen habe ich regelmäßig Verbindungsabbrüche. Alle paar Tage ist die Verbindung plötzlich unterbrochen. Einmal dauerte es 2 Tage und hat sich dann von selbst gelöst, einmal kam ein Techniker, da ging es nach Router-Neustart (half vorher nicht), er hat trotzdem den Router getauscht. Auch mit dem neuen Router hatte ich schon zweimal wieder dasselbe Problem, einmal half es, das Koax-Kabel einmal neu zu stecken. Heute wieder Ausfall, Neustart und Koax-Kabel helfen nicht. Die Lösung des Telefonsupports ist wieder einmal, den Anschluss zu beobachten. Entweder löst es sich wieder nach 2 Tagen selbst oder ein Techniker wackelt wieder solange an allem rum, bis es wieder geht. Auf Dauer ist das jetzt sehr nervig.
Wenn es mal wieder hängt, zeigt der Router in der Web-Oberfläche "Modem - Status: In Vorbereitung", bei Verbindung steht "Keine Downstream Statistiken verfügbar, keine Upstream Statistiken verfügbar, Kein Signal-Statistiken verfügbar." Die LEDs für Power und Internet blinken, Telefon-LED ist aus.
Der Router ist ein FAST5460 von Sagemcom, Hardware-Version 1.18, Firmware 6.0.1.49-IMS-KDG. Vom Hausanschluss ist dann noch ein Meter Koaxialkabel zum Router, das Kabel sieht gut aus und alles hängt in einer Ecke im Keller wo nichts und niemand drankommt.
Wäre schön, wenn irgendwer noch eine tolle Idee hätte, um das Problem zu lösen.
Gruß
Markus
