Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon DSL

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Sporadische 5 Minuten Ausfälle mit fritz.box 7490
Kyote
Smart-Analyzer

Hallo, 

seit Ende letzten Jahres treten bei mir sehr sporadisch Verbindungsabbrüche von ca. 5 Minuten auf. 

Sehr sporadisch heißt, dass es tagelang kein Problem gibt und dann zu irgendeinem Zeitpunkt des Tages ausfällt. 

 

Solange die Verbindung besteht läuft alles einwandfrei. 

Bei Abbruch sind Internet und Telefon weg. Die fritz.box bleibt dabei jederzeit erreichbar, sowohl über LAN als auch WLAN. 

 

Was bis jetzt getan wurde:

Werksreset und Konfiguration per MIC. 

DSL Kabel wurde ausgetauscht. 

Telekom Techniker hat die Leitung geprüft und kein Problem feststellen können.

Fritz. Box wurde ausgetauscht.

Diverse Port Resets.

 

Bislang ist keine Lösung in Sicht. 

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3 Antworten 3
HeikeF
Moderatorin

Hallo Kyote,

 

ist denn aktuell jetzt noch ein technisches Ticket auf?

 

Viele Grüße

 

Heike

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Kyote
Smart-Analyzer

Sollte eigentlich, finde in meinem Vodafone Konto aber keins. 

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Andre
Moderator

Dann schick mir doch bitte mal eine PN mit Deiner DSL-Kunden & der Handynummer.
Ich schau mir das mal näher an.

VG,

Andre

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