Also ich muss leider sagen seit Monaten bin ich leider sehr enttäuscht von Vodafone und bereue meine Entscheidung einen Vertrag bei Ihnen abgeschlossen zuhaben.
seit Monaten habe ich das Problem das meine Internetverbindung abbricht und dann wieder da ist und ich alle Geräte neu verbinden muss. Am nächsten Tag geht das ganze Spiel dann von vorne los. Manchmal ist die Verbindung nur für 5 min weg manchmal auch eine halbe Stunde.
Es nervt gewaltig für etwas zu zahlen Wasi man nicht anständig nutzen kann.
durch die Störungshilfe Hotline würde mir ein Leihgerät Geschichte, haben meine Werte gemessen, Techniker kam auch schon und nun soll noch ein Techniker vorbei kommen.
Also ich bin auch ein berufstätiger Mensch und kann mir nicht die Zeit der Welt nehmen um immer wieder auf den Techniker zu warten und es ist ja eigentlich nicht zu viel verlangt einfach nur Internet zu haben.
Wäre es mein Recht mit einer Frist zur behäbung zur fordern und falls diese nicht eingehalten wird Gebrauch zu machen vom sonderkündigungsrecht?
Würde gerne den Weg bevorzugen bevor man einen großen Fall davon machen muss.
am liebsten hätte ich natürlich einfach nur Internet was auch funktioniert
Mit freundlichen Grüßen
Hakan Selvi
