Smartcard

[Franco671]

Hallo

Habe als Zweitcard eine Smartcard für meinen Panasonic Tv bekommen

Laut Vodafone sind alle meine abonierten Sender freigeschaltet

doch im Tv kommt die Fehlermeldung

Die karte ist für diese Sender nicht Freigeschaltet

Bitte um Erklärung

Mfg

[Mikeberlin]

Wenn es eine Zweitkarte ohne monatliche Kosten ist dann sind dort nur die Privaten in HD also Basiv TV freigeschaltet, Pay TV Sender kosten auf einer Zweitkarte m.W. 8€ im Monat

[Franco671]

Laut der Auftragsbestätigung sind alle von mir gebuchten Sender

dazu zählt Hd Premium enthalten

[Franco671]

Jetzt hab ich es gesehn es gibt 2 Smartdcard

eine Basic und eine alles und die haben die falsche geschickt

[Franco671]

Wenn das so stimmt und davon geht ich aus haben die mich aber schlecht beraten

Naja mal weiterschauen was passiert

[Mikeberlin]

In deinem "Mein Vodafone" kannst du sehen welche Smartcards mit welchem Produkten hinterlegt sind.

[Lars]

Hallo Franco671,

Deine Daten haben wir ja schon, daher konnte ich gleich nachschauen.

Den Vertrag über die zusätzliche Smartcard hast Du ja bereits widerrufen. Es handelte sich in der Tat um eine Zweitkarte mit den privaten Sendern in HD. Wenn Du auch HD Premium  auf der Zweitkarte haben möchtest, kostet dies monatlich 8 Euro, wie es @Mikeberlin schon richtig geschrieben hat.

Möchtest Du das Paket für 8 Euro monatlich haben? Falls ja, kann ich das gerne für Dich fertig machen. Die Karte könntest Du dann gleich behalten und ich würde nur die Programme darauf freischalten.

Viele Grüße

Lars