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Lösung
am 20.10.2019 19:43
Hallo Community,
ich habe seit neulich echt heftige Ping Spikes am Abend. Vor dem Totalausfall vom 07.10.-11.10. hatte ich bisher wenig Probleme mit dem Internet. Kurz vor dem Totalausfall fing mein Router plötzlich, und vorallem ohne Vorwarnung, an sich selbst neuzustarten. Dabei blinkt auch mal eine Zeit lang die rote Lampe bei "Internet", bis es nach ein paar Minuten wieder geht. Das wäre meine erste Frage: das ist doch nicht normal oder? Wenn doch, wie kann ich das verhindern bzw. ausstellen?
Das nächste, nervigere, Problem ist jedoch die Instabilität des Pings am Abend. Seit ca. einer Woche habe ich konstant starke Ping Spikes am Abend. Der Ping ist bei ca. 36ms und dann innerhalb einer Sekunde schießt der Ping hoch auf ca. 300-400ms um direkt danach wieder auf den normalen Ping zu sinken. Da beide Probleme relativ neu sind, wollte ich bei der Community nachfragen ob es Lösungsvorschläge oder Handlungsempfehlungen gibt.
Grüße
KwaNGNG
am 22.10.2019 16:31
Hey,
ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?
Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
LG
Tobias
am 23.10.2019 12:36
Die Daten sind raus 🙂
am 24.10.2019 16:26
Hey,
kannst Du mir bitte zu den betroffenen Diensten einen Tracert bzw. ein Pingplotterscreenshot machen, damit ich mal sehe wo das Problem auftritt? Die Leitung ist sauber, auf den ersten Blick kann man jetzt kein Problem erkennen.
LG
Tobias
am 24.10.2019 21:08
hey, ich weiß nicht genau ob das so richtig ist, aber ich hoffs!
da sind drei screenshots von ping plotter.
Weißt du ob etwas mit dem Router nicht stimmen kann, wenn der ständig neu startet ohne, dass ich das will? Heute leider 4 oder 5 mal.
am 24.10.2019 21:41
Den Bilder hinzuzufügen ist aber auf jeden Fall noch, dass die Ping Spikes heute nur kurz und nicht so heftig waren, wie die letzten Tage.
am 24.10.2019 22:01
Hier sind noch zwei Screenshots als es abends wieder böse wurde. Da waren die Ping Probleme wieder ganz groß.
am 28.10.2019 12:41
Hey,
der Pingplotter ist irgendwie falsch 😄 Was für ne IP pingst Du da an? Du solltest doch die Dienste nehmen die es betrifft.. so kann ich damit nix anfangen 😄
LG
Tobias