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Frage
Antwort
Lösung
am 08.12.2021 21:49
Hallo,
ich habe seit geraumer Zeit das Problem das mein Internetspeed Abends Unterirdisch schlecht ist. Von 300 MBit kommen nur noch Maximal 20 Mbit an, dabei kann man geradezu zusehen wie ab ca 16 Uhr der Speed immer schlechter wird.
Kann sich hier bitte mal ein Mod meines Problemes annehmen? Meine Daten:
am 15.12.2021 10:20
Hi Ck4830,
entschuldige bitte die Wartezeit. Aktuell benötigen wir leider etwas länger, um zu antworten.
Nachdem ich mir Dein Anliegen genauer angeschaut habe, muss ich Dich bitten, dass Du Dich an unsere Business-Abteilung wendest. Auf die Kundenkonten unserer Geschäftskunden haben wir hier leider keinen Zugriff und können dementsprechend auch keine Störungsmeldung aufnehmen.
Die entstandenen Unannehmlichkeiten tun mir sehr leid.
Viele Grüße
R4mona