Seit über einem Jahr habe ich Störungen im Kanelanschluss. Mehrmals war ein Techniker da, trotzdem funktioniert es nicht. Entweder das Internet ist lahm oder gar kein Internet bzw. schlechtes Bild im Fernseher. Habe mehrmals versucht eine Gutschrift zu bekommen, weil die Leistung nicht erbracht wird. Daraufhin habe ich einfach eine Kündigungsbestätigung bekommen. Natürlich zum Ende der Vertragslaufzeit. Das nennt man Kundenservice. TOP. Nach einem halben Jahr hat Vodafone meinem Vermieter mitgeteilt, dass es an der Leitung unter der Straße liegt und diese aufgerissen werden muss. Also haben die den Fehler bestätigt und gefunden...trotzdem wird kräftig abkassiert. Nochmal TOP. Vor allem wer trägt die Kosten für meine anderen Dienste die ich durch die Störung nicht nutzen kann. Alles **piep**e...leider kann ich keinen anderen Anbieter nutzen weil die mir nur eine 16er Leitung anbieten.
