Seit 4 Tagen kein Internet und Festnetz Raum Ansbach

[TheM_Zimmi]

Hallo,

ich habe seit Samstag kein Internet mehr. Hier geht nihts. Normalerweise dauert ne Störung mal ein paar Stunden. aber so kann ich nicht arbeiten...:-(

Telefonsupport sagt ist ne größere Störung, aber es hilft mir nix. Nur mit Smartphone Daten (was hier auch nicht das schnellste ist) kommt man nicht weiter.

Kann da mal jemand drüber schauen ?

VG

[Claudia]

Hallo TheM_Zimmi,

handelt es sich um eine Anschluss bei Vodafone Kabel Deutschland? Falls ja, lass mir bitte den Namen des Vertragsinhabers, die Kundennummer und die vollständige Adresse zukommen. Schreibe danach kurz nochmal hier.

Viele Grüße,

Claudia

[TheM_Zimmi]

Hallo,

ist geschickt.

VG

[pRo-Marco]

Hi TheM_Zimmi,

Grund für den Ausfall ist ein Rückwegstörer. Aktuell ist der Tiefbau mit der Behebung beauftragt. Ich hoffe, dass das nun schnell behoben wird.

Viele Grüße

Marco

[TheM_Zimmi]

ok, danke dafür.

gibts irgend eine idee, wie lange die da buddeln müssen ? 🙂

vg

[TheM_Zimmi]

Update: seit gestern Abend läufts wieder.

ABer die berühmte SMS BEnachrichtigung kam bisher noch nicht 😉

Schönes Wochenende

[pRo-Marco]

Hi TheM_Zimmi,

na immerhin Das Ticket wird erst geschlossen, wenn alle Arbeiten erledigt sind. dann wird auch die SMS kommen. Gib mir bitte Bescheid, wenn ich den Thread schließen kann.

Viele Grüße

Marco